烟台市消费者协会发布老年人保健品消费警示:“药到病除”不可信

一些保健品经营者在利益驱动下，使出花样繁多的推销手段，骗取老年人的信任。烟台市消费者协会提醒老年消费者，“药到病除”不可信，保健食品不是药品，不能声称治疗功效。一些非法保健食品广告往往夸大产品功效，严重欺骗、诱导老年消费者；以“健康讲座”为促销，一些不法商家利用“访谈”“讲座”“座谈会”等形式为...

中消协发布年度报告,特斯拉、星巴克、大润发、奈雪的茶等被点名

假日集中出行期间,新能源车在服务区排长队充电,放大了消费者的“里程焦虑”,拉低了消费满意度。??科学消费和理性消费理念有待巩固加强如部分消费者仍迷信经营者集中促销但“先涨价后打折”等价格套路和促销陷阱,不断诱导消费者投入更多时间精力,透支付款能力。部分经营者利用消费者贪小便宜心理,通过不当“算法...

福建省市场监管局提醒电商:不得以红包等诱导消费者给好评

电子商务平台经营者要切实履行对平台内经营者主体信息的核验登记,对平台内经营者行政许可信息的审查公示,对商品或服务信息的审查处理和向监管部门报送信息等责任义务。预先主动公示促销期限、促销方式和促销规则。严格按规定明码标价,不得虚构原价、虚假降价、虚假折价,切实履行价格承诺。不以红包、返现等方式诱导消费者作...

经营者不得用技术手段强制消费 停业或迁址应当提前告知消费者

明确经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。明确经营者提供网络游戏服务,应当符合国家有关规定和标准,保护未成年人身心健康。问:在网络消费方面,《条例》主要做了哪些规定?答:一是经营者不得利用技术...

不得诱导消费者、严禁哄抬价格!东莞黄江发布提醒告诫书

各经营者及相关单位应当根据商品和服务、行业、区域等特点,做到真实准确、货签对位、标识醒目。不得在标价之外加价出售商品或者收取未予标明的费用,不得使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等诱导消费者。网络交易平台经营者不得利用技术手段等强制平台内经营者进行虚假的或者使人误解的价格标示。

学法时习之|消费者权益保护法实施条例施行 “升级”消费者保护力度

《条例》第十五条规定,经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务(www.e993.com)2024年11月21日。经营者应当依法保护消费者的个人信息《条例》第二十三条规定,经营者应当依法保护消费者的个人信息。经营者在提供商品或者服务时,不得过度收...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,今日起施行

四是规范消费索赔行为。规定投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的,不适用惩罚性赔偿规定。对于通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期...

中国消费者协会解读《消费者权益保护法实施条例》

同时,《条例》明确,经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务;经营者提供网络游戏服务,应当符合国家有关规定和标准,保护未成年人身心健康。这些规定强化了经营者关于老年人、未成年人消费者保护的特殊义务,体现...

国新办举行国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益...

《条例》强化政府牵头作用,规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导,具体就是要组织、协调、督促有关行政部门做好消费者权益保护工作。同时,《条例》细化了有关行政部门职责,比如要求及时处理投诉举报,开展消费预警和风险提示,加大监管执法力度,加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指引等,规定了一系列职责...

2023年山东省消协组织受理消费者投诉十大热点发布

投诉反映的主要问题有:一是经营者利用不公平格式条款限制预付卡使用期限,或者排除消费者退卡权利。二是办卡手续不规范,不与消费者签订书面合同。三是经营者虚假宣传,误导消费者办卡,办卡后不兑现承诺。四是擅自终止服务。部分经营者因经营不善等原因,发生关门歇业、易主、变更经营地址等情形,既不继续按合同约定提供...