第三方虚假广告引发大量投诉 爱奇艺乱象丛生消费者难“爱”
北京市盈科律师事务所杨兰芳律师告诉记者,根据我国《广告法》规定:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗消费者、误导消费者的,构成虚假广告。爱奇艺平台作为广告发布者,如果不能提供广告主的包括真实名称、地址和有效联系方式在内的信息的,应当向消费者承担先行...
商家拒不承认 平台推卸责任 买家耗不起 消费者网上买到假货为何难...
如果电商平台未严格履行资质审核、日常管理等义务,平台要根据具体情况承担相应责任;如果平台明知或应知平台内商家存在违法违规或损害消费者权益行为,没有及时采取措施导致消费者权益受到损害的,平台要依法承担连带责任。“实践中,消费者买到假货想要维权成功并不容易,面临的挑战太多了。”北京嘉潍律师事务所高级合伙人...
DNF手游:10.16活动奖励引热议!策划涉及虚假宣传,玩家怒了
面对策划涉及虚假宣传,不少玩家也是怒了,有玩家甚至直接跑到12315平台,举报TX涉及虚假宣传,欺骗消费者,宣传的内容和发放的奖励不符,要求换回宣传道具并补偿。不得不说,玩家是真的敢啊,不过策划挂羊头卖狗肉的行为,已经不是一次两次了,在金秋多买多送中,就因为把皮肤礼盒描述成宠物装备礼盒,让不少玩家花了冤枉钱...
北京去年通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元
2023年度,全市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元,有效维护了消费者合法权益。严厉打击侵害消费者合法权益行为去年,北京组织开展规范有奖销售专项行动,重点查处卖场、商场、市场、电子商务平台促销活动中,以虚假信息误导、欺骗消费者和不正当有奖销售的行为,保护消费者合法权益。以全市民生领...
【诚信3·15】消费者维权,这些案例为您支招!
1.与经营者协商解决;2.请求消费者协会“12315”调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。!!!对于产品造假、质量伪劣等欺骗消费者的行为坚决说“不”!END来源:河西法院、南开法院、人民法院报...
为消费者挽回损失3万余元 西充县市场监管局查处一起珠宝店侵害...
中国食品安全网讯(刘光洋记者程伯全)近日,西充县市场监督管理局查处一起珠宝店侵害消费者权益案件,帮助2名消费者维护自身权益,挽回损失3万余元,处罚没款15328元(www.e993.com)2024年10月17日。日前,该局执法人员接到消费者投诉,称其在某品牌珠宝店所购买的足金手镯并无相应品牌商标印记,且店家不能提供相关进货票据凭证。投诉人认为该门店涉嫌...
3·15普法|网购遭遇商家虚假发货,消费者该如何维权?
消费者如遇到虚假发货情形,建议先与商家沟通退款,并保存好聊天记录截图、订单支付物流信息等关键证据,方便后续维权。若沟通无果,可以向市场监管部门、消协、12315平台等有关部门投诉或者向法院提起民事诉讼。法条链接《中华人民共和国民法典》第五百七十七条违约责任当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不...
第884期:江门市消费者权益保护委员会
梁荣杰:发生消费纠纷的时候,消费者应该冷静应对,可以拨打12345或者12315向有关部门投诉。我们也劝吁经营者作为消费者消费维权的第一责任人,要尊重消费者的知情权和选择权,要诚信经营,不要欺骗消费者。主持:2023年以来,市消委会接到的消费者反映的问题主要有哪些?呈现哪些特点?现在的跟进情况如何?
315关注 | 消费者高价购金却踩坑,黄金“托管”、“一口价”套路不...
金融界注意到,在消费者投诉平台黑猫投诉上,关于黄金的投诉量超3万条,投诉对象涉及老凤祥、周六福、中国黄金、老庙黄金、周大生等多家企业,内容主要涉及“一口价”黄金、诱导欺骗消费者、不退货退款等。“一口价”套路深黑猫投诉显示,“一口价”黄金是消费者投诉的主要问题之一,按关键词搜索出的投诉量达3965条。
爱玛电动车玩弄消费者,保修时间从生产日期算起
4、不论是保修单还是艾玛公司的官网,在控制器的保修期上都明确写着一年,而且没有特别注明从生产日期算起,现在又解释为从生产日期算起,岂不是欺骗消费者?爱玛官网上标着控制器质保期限为12个月另外,就算注明从生产日期算起,消费者想要知道刻在控制器上的生产日期,还需要大费周章将车子拆掉,将控制器掏出来才能...