百瑞赢:发现商家欺骗消费者怎么办

如果是在线上购物平台遭遇欺诈,可以直接通过平台的客服或投诉渠道进行举报,并提供相关证据。大多数电商平台都有较为完善的消费者保护机制,能够对商家的欺诈行为进行快速处理。对于线下消费,则可以向当地的消费者协会、工商管理部门或市场监管部门进行投诉。这些机构通常会设有专门的投诉热线或在线平台,方便消费者提交投诉信...

“双11”商家有套路,中消协提示“第三方测评”也不可轻信

测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为，可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报，维护权益。另外，中消协建议有关网购平台和互联网内容平台切实筑牢平台监管、服务规则，压实平台内有关经营者主体责任，进一步完善检验检测报告适用和查验规则，帮助公众更加方便、快捷、精准识别各类消费信息和营销内容。

“15元外卖与照片不符”大学生起诉商家获赔500元 记者调查:“卖家...

胡钢表示：“首先经营者要基于诚信经营的基本理念，如实披露相关经营信息，对于消费者来说，如果发生消费欺诈的情形，可以向消费者保护组织、市场监督管理部门等进行投诉举报。同时监管机关也应该要更加积极主动作为，只有多方协力，有关网络订餐包括网络图片真实性这一细节问题才能不断优化完善。”更多精彩资讯请在应用市场...

百瑞赢:如何投诉店家欺骗消费者

以下是一些关于如何投诉店家欺骗消费者的建议。一、明确投诉理由,收集证据首先,消费者需要明确店家欺骗的具体行为,如夸大产品效果、隐瞒重要信息、提供虚假承诺等。随后,务必收集并保留好相关证据,包括但不限于购物凭证(发票、收据)、商品照片、与店家的沟通记录(电话录音、短信、邮件、社交媒体聊天记录截图)以及可能存...

人民日报:警惕“山寨”食品借搭售冒头

与此同时,购买“山寨”食品的消费者面临维权难题。一方面,商家打“擦边球”,用货不对板的盗版食品欺骗消费者;另一方面,消费者的维权成本远高于产品价格,使得绝大多数消费者为减少麻烦,宁愿自认倒霉,放弃维权。广西南宁市许女士告诉记者,她曾在下单时多花1元钱加购了一盒“冰红茶”饮料,到手后才发现是与某品牌冰...

消费者发布网络差评后,被商家起诉……

唐某于是在某生活服务平台该宠物店页面下发布评价称:“某品牌宠物店……欺骗消费者,隐瞒病情,蔑视生命……据我调查今年不止三例都是在你们医院感染的猫瘟”“恶心的商家,还有那个三流医生,这种就不是医院,就是隐形的刽子手”等(www.e993.com)2024年11月22日。某宠物公司认为上述评价属于捏造事实的诽谤行为,且使用侮辱性言辞故意贬低其形象,侵害...

广州天河一手机维修店屡次欺骗消费者,多次整治后仍然不改正……

近日,广州天河区市场监管局、天河南市场监管所收到市民投诉,称某手机维修店欺骗消费者,工作人员调查后发现这家维修店竟是“老熟人”。原来,这家维修店曾经多次被消费者投诉“假冒品牌授权”“小病大修”“擅自拆机”“主板滴水”等问题,市场监管所多次约谈该商家负责人,但其只是当面口头答应整改,背后却依然“我行...

市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点

欺骗误导套路多,消费者知情权需要保障消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择。2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的有食...

直播间卖翡翠毛货不退合法吗?如何投诉商家?

总结来说,直播间卖翡翠毛货不退货并不完全违法,但商家应当充分告知消费者相关信息,并明确说明该商品属于非退货范围。消费者在购买之前应当仔细了解相关信息,权衡风险后再做决定。如果商家未能充分告知消费者或存在欺骗行为,那么消费者可以根据消费者权益保护法进行投诉或诉讼。

去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件

五、欺骗误导套路多,消费者知情权需要保障消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择。2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的...