百瑞赢:发现商家欺骗消费者怎么办

如果是在线上购物平台遭遇欺诈,可以直接通过平台的客服或投诉渠道进行举报,并提供相关证据。大多数电商平台都有较为完善的消费者保护机制,能够对商家的欺诈行为进行快速处理。对于线下消费,则可以向当地的消费者协会、工商管理部门或市场监管部门进行投诉。这些机构通常会设有专门的投诉热线或在线平台,方便消费者提交投诉信...

...院祛痘一年没治好,还背上5万元贷款,涉事美容机构涉数千条投诉

11月6日，12315平台上针对小梁在美容店消费投诉的最新办结反馈显示，经调解，商家表示已与消费者签订退款协议并签字认可，针对投诉件明确表示拒绝调解，建议诉求人通过法律程序维护自身权益。福州市晋安区市场监督管理局的电话回复表示，如果美容店方拒绝调解，小梁可以通过民事诉讼的渠道进一步解决问题。律师说法：维权有...

聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 四川泸州:以投诉信息为“镜...

记者了解到,泸州市市场监管局、泸州市消委会在化解消费纠纷的同时,统筹事后救济和事前预防,重视对投诉信息的分析、挖掘和再利用;把投诉信息视作消费市场的一面镜子,对投诉集中的企业、行业进行综合治理,并及时开展约谈、培训和预警;“一企一单”“一行一策”,指导完善企业合规体系和行业自律体系。根据投诉分析数据...

“15元外卖与照片不符”大学生起诉商家获赔500元 记者调查:“卖家...

胡钢表示：“首先经营者要基于诚信经营的基本理念，如实披露相关经营信息，对于消费者来说，如果发生消费欺诈的情形，可以向消费者保护组织、市场监督管理部门等进行投诉举报。同时监管机关也应该要更加积极主动作为，只有多方协力，有关网络订餐包括网络图片真实性这一细节问题才能不断优化完善。”更多精彩资讯请在应用市场...

“三只羊”涉嫌“误导消费者”被立案调查 带货方应承担哪些责任...

若与商家协商无果,可向市场监管部门或消费者协会投诉举报,或者可以到法院提起诉讼,要求商家退货退款并赔偿损失。如果经核实,确实存在欺诈行为的,消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,要求“退一赔三”;增加赔偿的金额不足五百元的,要求赔偿五百元。

数据注水欺瞒商家、虚假宣传诱导顾客 网红带货何以信口开河“两头...

李东只是众多被网红带货坑骗过的消费者之一(www.e993.com)2024年11月22日。近期,多位消费者向《法治日报》记者反映:看到知名网红带货才下单购买,下单界面显示“当日已售999+”,到货后发现商品质量奇差。再回过头来查看商品界面发现,商品真实销量只有几十件。产生困惑的不只是消费者。不少商家反映近段时间发现一个怪现象:明明花大价钱请了网红带货...

“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”

当前,商家与消费者由仅退款引发的矛盾日益激烈,在黑猫平台显示有“仅退款”投诉16万条,各地法院审结的仅退款案件超过1400件,而且数量还在大幅度增加。段路既无奈又迷茫,剩余的3个网店很可能也被迫关掉。“上门追款”段路不是没有想过通过法律手段来解决问题,但是需要投入大量时间成本和金钱成本。“我不清楚整...

网购投诉,占比过半

欺骗误导套路多消费者知情权需要保障消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择。2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。消费者反映的问题主要集中在商家虚构产品效果、夸大产品优...

2023年广西柳州市消费投诉热点——远离保健食品“坑老陷阱”

经常以送鸡蛋、自助游等方式诱导老人购买保健品,并且宣称有增强免疫力等功效,其家里的老人于2023年10月在该门面花费1.2万元购买了两件牛初乳冻干粉,农女士发现外包装上没有“蓝帽子”的标志,其怀疑商家用普通食品充当保健品进行销售,认为商家存在欺骗消费者的行为,因此,农女士向市场监管部门投诉,希望帮协调商家退货...

打好评商家返现金?违法!

消费者Momo表示，她收到过一张“好评卡”称可以返10元，她按照店家要求附上三张实拍图+五星好评，做完这些“任务”后联系客服时对方却说“薄利多销不返现”。Momo表示，这种行为已经属于欺骗消费者了。记者了解到，不少消费者也有类似的经历，按要求“刷”完好评去找商家，对方却不认账，有的商家甚至还“甩锅”称...