靠国补回血的京东,双11投诉率比淘宝还高

据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，双11期间，平台共收到电商相关投诉4.8万件，累计涉诉金额超8000万元。其中，京东的投诉量达1.5万件，位居投诉榜首，淘宝以1.2万件投诉量夺得第二。京东投诉率能超过淘宝，这也算令人大跌眼镜。值得注意的是，双11前，京东宣布京东物流与淘天正式达成合作，京东...

京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟是为什么?最新进展京东商城的物流信息虚假客服投诉服务形同虚设“京东商城的物流信息虚假,严重...

淘宝拼多多京东乱价未授权怎么处理?如何控价?

通过12315投诉违规淘宝商家,利用线下渠道进行处罚侵权违规商家,从而实现淘宝产品控价。4.大额锁定库存。需要准备一些资金来实现。5.产品防伪溯源码。一物一码,需要购买产品查找货源,从产品源头控制,从而实现淘宝产品控价。二、京东如何控价1.商家发送调价函。发送调价函给乱价、未授权京东商家,官方文件要求商家改...

京东上怎么投诉卖家未授权销售品牌方产品

如果要在京东上投诉卖家未授权销售品牌方产品,可通过京东知识产权保护平台发起对应的知识产权投诉,具体步骤如下:投诉人资格:需为知识产权所有人及其利害关系人(包括知识产权使用合同的被许可人)。独占使用许可合同被许可人可独立投诉;排他使用许可合同的被许可人可和知识产权所有人共同投诉,或在所有人不投诉时自行投诉...

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

在京东投诉商家,有多种途径可供选择。首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。

12315投诉京东自营怎么投诉?操作步骤都在这了

一般来说我们可以通过12315进行投诉京东自营所出售的商品或者服务(www.e993.com)2024年11月24日。12315是中国国家市场监管总局设立的全国性消费者维权服务热线，旨在保障消费者的合法权益，解决消费者在购物、服务等方面可能遇到的问题。接下来给大家介绍12315投诉京东自营的步骤流程。第一步：准备必要的信息在填写投诉之前，请确保您已经收集了以下必要...

京东百亿补贴拒绝价保 遭集体投诉

《财圈社》编辑注意到,有多位车主在网络投诉平台投诉京东百亿补贴拒绝价保。其中,在黑猫投诉平台上,就该问题的集体投诉量达到了219例。从消费者反馈的信息来看,京东以价保为由诱导消费者提前消费下单,并明确有价格保护,然而618前却突然以百亿补贴活动为由拒绝价保,但实质上商品在价保期内已经降价,提前下单消费者无...

京东一直不发货怎么办

如果我们认为自己的权益受到了侵害,可以向京东平台投诉。京东平台会对此类投诉进行调查,并根据实际情况给予消费者相应的补偿。此外,我们还可以通过消费者协会等途径进行维权。五、预防类似问题为了避免类似问题的发生,我们在购物时可以选择信誉良好的商家和商品,关注商品评价和物流信息。同时,我们也可以关注京东平台的促销...

京东商品售后五年还未修好,用户咨询被告知:自己找商家

记者检索京东等网购平台发现,“爱上门(ASM)”品牌已无法检索到。但在黑猫投诉平台上,有着多条对该品牌的投诉信息。不少客户表示,他们也是在京东平台购买“爱上门(ASM)”品牌产品并参加返款活动,结果经历了完成指定任务未收到返款,申请售后退了货却没得到退款等问题。

618遭近千人组团投诉后,我找到了淘宝落伍的病根……

然而,阿里京东们走到如今的境地,真的只是大公司病吗?或许大公司病有,但绝不是关键原因。而关键的原因在于,淘宝们在「回归用户」这件事上,不够真诚。就比如今年的618还在如火如荼的进行,淘宝就因「不够真诚」遭到了近千用户的组团投诉,并在黑猫集体投诉榜上独占两席。??????...