“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

陈曦表示,今年暑期,预订了东呈酒店旗下的城市便捷永州潇湘大桥新华书店酒店,当她打开东呈会App时发现,该酒店在App上显示金卡预订的价格为122元/晚,而“黑金卡会员专享”预订价格为97元/晚,但当她升级成黑金卡后再次查看房间价格时,该酒店价格回调至122元/晚,与此前自己用金卡预订时的价格一样。陈曦介绍,在一...

东呈酒店付费黑金卡订房贵过OTA

陈曦表示,今年暑期,预订了东呈酒店旗下的城市便捷永州潇湘大桥新华书店酒店,当她打开东呈会App时发现,该酒店在App上显示金卡预订的价格为122元/晚,而“黑金卡会员专享”预订价格为97元/晚,但当她升级成黑金卡后再次查看房间价格时,该酒店价格回调至122元/晚,与此前自己用金卡预订时的价格一样。陈曦介绍,在一...

3折只有首晚、再订贵过OTA,东呈酒店收费黑金卡槽点调查

陈曦表示,今年暑期,预订了东呈酒店旗下的城市便捷永州潇湘大桥新华书店酒店,当她打开东呈会App时发现,该酒店在App上显示金卡预订的价格为122元/晚,而“黑金卡会员专享”预订价格为97元/晚,但当她升级成黑金卡后再次查看房间价格时,该酒店价格回调至122元/晚,与此前自己用金卡预订时的价格一样。陈曦介绍,在一...

酒店集体发飙:会员权益外漏 OTA坐地数钱

“依赖OTA补客,为了OTA排名各种苟且,价格给的比会员价还低”,季老板最近很不爽。因为华住客房销售OTA占比越来越高,有些门店OTA比例甚至超过50%。为此,季老板内部发文,强调会员重要性。同时,华住集团开始严抓会员权益外漏,所有OTA过来的订单,都不可以享受提前入住、免升、延迟退房、赠送早餐等会员权益。但OTA客人...

5折积分兑房?华住会宠会员是认真的

5折起积分兑房意味着,积分的价值翻倍了。对会员来说,不仅不用花费现金,还只要用一半价格的积分量,就能换取一晚免费住宿享受。从经济型的汉庭、海友,到中档的全季、桔子,再到中高档的城际、水晶、漫心,到高端的禧玥、花间堂、施柏阁……华住会旗下30+品牌,可兑酒店遍布大江南北。

酒店会员体系都玩到元宇宙了?还是TA会

而“达文奇的蛋”或者说“元宇宙”通过赋予华住会会员一个新的探索角色，则恰好契合了这一需求：精确击中了会员们的新鲜感、探索欲以及收集爱好(www.e993.com)2024年11月18日。通过足够吸引人的机制，让参与者在解压的旅程探索中能获得对等甚至更高的收益。华住会作为游戏“攒局者”，也打破了会员之间的壁垒，提供了更宽广的社交场景。华住会...

连锁化率迫近 40%,酒店们更有底气做直销了

以华住集团为例,其2022年财报显示Legacy-Huazhu(指华住及其附属公司,不包括境外的德意志酒店)有约76%间夜占比是销售给个人或企业会员,直销比率非常高。而首旅如家同年财报也提到,其自有渠道入住间夜数占比也达到了76.18%。国际酒店如万豪,根据其2023年第一季度财报电话会上透露的内容,OTA分销占比万豪总体业务大...

出差报销更容易!一文读懂如何用分贝通商旅用餐和机票预定

聚合优选最低价打通携程、美团、华住个人会员价,同享C端价格。支持单体/7大头部集团酒店协议价托管,享受企业专属折扣,最低可至75折。提供企业需求定向直采服务,直接与酒店签署协议,获取分贝通专享价格。App代付酒店前台价,免垫资报销。2、酒店个人会员一键绑定...

华住强制“入会”?酒店业为何热衷抢会员

曾因酒店会员信息大量泄露而走上风口浪尖的华住酒店集团,如今又因强制“揽”会员惹上了麻烦。近日,部分消费者质疑,华住集团旗下有酒店为将住客变“会员”,强制要求消费者扫码入住,对此,10月19日,华住酒店集团回应称,目前集团已第一时间对内部展开整治工作。在业内人士看来,会员数量一直是酒店企业非常看重的指标...

华住的“B面”:为什么它比任何人都希望你是“会员”?

人们惯常会用“AB面”来形容事物的两极;套用在华住身上的话,它的A面就是15年来快速扩张的斐然业绩,B面则是低俗营销、卫生不达标、信息泄露等此消彼长的负面事件……信息泄露的背后是华住集团快速“膨胀”的会员数量;随着争议纷至沓来,它无疑成为一把高悬在华住头顶的“达摩克利斯之剑”。