机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场
以预订6折左右的经济舱航班,并在飞机起飞前5小时之前退票为例,8家航空公司退改签政策均不一样。其中,中国国航、东方航空、南方航空、山东航空、厦门航空手续费大多为购买时机票价格的30%;海南航空、深圳航空、四川航空手续费大多为购买时机票价格的20%,而折扣越低,收取的退改签手续费率越高。、在2004年,国家民...
旅客机票信息被录错无法更改,退票手续费3000多元!同程回应
吴女士表示,孟先生机票上的个人信息已经无法修改,而且这趟航班是共享航班,涉及到了加拿大航线,所以无法修改。“而3000多元的手续费则是代理商的退改规则,因为航司给到不同渠道代理商的退改规则可能不一样,但退改规则在付款时是会同步给旅客的。”吴女士称,目前产生的退票手续费有3000多元,确实比较高,现在...
陷阱!1600元机票20分钟退票被扣手续费1190元,打工夫妻有口难辩
手续费是根据机票舱位类型来扣的,你买的是低折扣的是Q舱位,在起飞前48小时到72小时之间退票,需要扣手续费。客服掰扯了半天,等于啥都说了,又等于啥都没说明白!无奈找到同程旅游,同程旅游说:购票前是有扣费约定的!打开同程旅游小程序,拉到下单页面底部,还真找到了一系列协议,需要打开阅读并同意,其中《祥...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...
机票信息被录错 退票要交手续费
3月19日下午,记者以乘客身份致电同程旅行,客服表示,“机票上的个人信息如果错了是更改不了的,只能退票,因为有些航司有规定无法修改,具体退票手续费则以订单客票规定为准。”另一家旅行平台客服也称,假设机票上个人信息有误,平台不一定能够帮忙更正,“有的航司在更改过程中旅客还有可能产生一定的费用。”...
打工夫妻春节回家在同程旅行购机票,仅隔20分钟后退票被扣1190元
方先生:我们都是提前24小时以上退的,不会影响机票的销售,它扣10%的手续费我都能接受(www.e993.com)2024年9月19日。后来我们给航空公司打电话,他们就说这是他们的规定,不可能给我们退钱,也不会给我们任何解释。祥鹏航空客服:我们是自主定价,退改规则每个航空公司都不一样。85%的退票费不是说你买了票就一定要扣,要看你的机票什么时候退...
千余元提前买的机票,节前降至400元,记者调查:票价“跳水”与供给...
他表示当日购买的航班价格为1100元,但在4月29日查看时,却发现同样的航班只需要400元,差价700元。“机票价格大幅度跳水实在超出了承受范围。”于是,刘先生想要退差价,但咨询后,客服表示不能退差价,只能退票重新购买降价航班,还要扣除相应的手续费。记者随即查看了同程旅行由济南飞往长沙的机票价格,发现在整个五一期间...
机票价格跌成白菜价?为啥有这么便宜的机票?
例如,不允许改签意味着一旦购票后,如果乘客因故需要更改行程日期或航班,则无法免费或低成本地调整机票,可能不得不重新购买全额票价的机票。另外,低价票可能还规定了严格的退票政策,如收取高额退票手续费或完全不支持退票。此外,低价机票往往还会对行李额度进行严格限制,仅提供极低甚至无免费托运行李服务,额外行李需按照...
退不起、改不起,机票“离谱”退改费何时休?
因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。在几次协商后,飞猪平台表示,在出发前一周的时间段内收取70%的退票手续费是西部航空规定。而考虑到近日局部地区的暴雪天气,平台客服建议丹阳等待由航变信息带来的自愿退改选项。
下单不到两分钟 申请退票扣费七成多
1月5日,针对黄先生所反馈的情况,同程旅行客服表示,无法给予黄先生全额退款。退票手续费是按航空公司的规则收取,消费者在购买机票时订单页面有明确提示退改签规则,在各个退票时间节点规定了相应扣除的手续费。黄先生在距离起飞不到两个小时内申请退票,已经到了扣除手续费的最高时间节点。