女子花近2万网购的泰迪竟被裁耳画眼线,商家回应:顾客没问我就没说...

女子花近2万网购的泰迪竟被裁耳画眼线,商家回应:顾客没问我就没说高价买“整容”狗引争议近日,嘉兴的蔡女士在一家拥有500万粉丝的犬舍花费18888元网购了一只小体泰迪。20日晚接到小狗后,她发现其眼睛周围被画了眼线,耳朵曾被裁剪并结痂留下伤痕,但商家事先并未告知这些情况。蔡女士表示,她发现眼线可以擦掉,...

9种客户心理揭秘 : 客户说,我买了!

骄傲型的客人看似高不可攀,很难使他信服你,因为他们总有一套独特的看法,并且还引以自豪,但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。举个例子来说,他爱被人捧,你就把他捧上天吧!对骄傲型的人最好多尊称他的头衔。而且,试着找出他最高的那顶帽子,他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。马屁要拍对...

西安裁缝店街头难觅 顾客个子高难买合身裤子

因为难买到合身的裤子,近乎10年时间,她基本都是找裁缝店做裤子。“以前在我家附近的一个裁缝店做裤子,后来这家店关门了,直到5年前,经过朋友介绍,在西门外第五医院又找到了一家裁缝店。”白女士说,这家裁缝店老板不仅量得尺寸合身,而且手艺精湛,手工费还很便宜。这几年白女士没少光顾这家店,扩毛衣,换拉链,...

千万不要对客户说的8句话!

一位老板曾经告诉过我“永远不要对一个客户说不。要说,是的我们可以。这样做的代价是这样的。”如果你确实不能为客户提供某一商品或服务,那么你不能,但通常只是因为你不想提供而已。(在上述提到的例子当中,我只是不想提供而已。客户要求的东西当然是可以满足的,但实现起来很痛苦。)按照特殊要求收取特殊费用:如果...

顾客发视频质疑茶叶价格高,胖东来发布21页情况说明:内容不实,追究...

近日，有顾客在抖音平台发布视频，反映其购买的胖东来“信阳毛尖散茶”与其在网上购买的相似价位商品品质差别较大。6月26日深夜，胖东来发布长达21页的情况说明，表示该顾客发布的视频和评论内容包含多处不实信息，将通过法律途径追究其责任。胖东来茶叶情况说明顾客发视频质疑胖东来“物美价廉”6月18日，抖音...

原来上海物价这么离谱!怪不得说顾客配合商家演,太离谱了吧

看吧,盖浇饭叫做能量饭,西安肉夹馍叫做猪肉帕尼尼,河南胡辣汤摇身一变,变为安格斯嫩牛豆腐皮菌菇白胡椒浓汤,价格也涨了好几倍(www.e993.com)2024年11月8日。怪不得大家说顾客配合着商家演。一个馒头要21块,这馒头是镶金子了吗?好高大上的名字啊,其实就是猪脚饭[尬笑]下次点菜得先搞清楚到底是什么菜[尬笑]名字听起来很贵的样子...

报价后客户说价格高要优惠,该如何回复应对并引导成交?

相信99.99%的外贸人都会遇到在给客户报价之后,客户觉得价格太高。的确,这是一个至关重要的问题,“成也价格,败也价格”,多少订单败在“价格谈判”这临门一脚之上。如果说“报价”,考验的是一家公司的综合实力,品牌影响力、成本、利润、技术、生产力、信息力等等。

黄金价格“冲高回落” 此时入局合适么?业内人士这么说

“越涨越买,跌了反而不买了。”随着金价“冲高回落”,许多消费者在黄金价格下跌时表现出谨慎的态度。部分银行客户经理表示,上周,黄金价格波动下跌,咨询黄金积存业务的客户反而比前阵子金价“狂飙”的时候要少了些。“一般情况下,投资者都是追涨不追跌,跌的时候反而有点怕了,涨上去了又冲进去了。”某国有大...

金价端午促销“克减80元”,顾客观望为主

这个端午假期,“金价大跌”话题冲上热搜第一,6月10日,扬子晚报/紫牛新闻记者从南京多家商场综合体的黄金首饰门店了解到,尽管黄金饰品促销价一克降了80元,但市场反应波澜不惊。“克减80”,顾客说“再看看”受国际金价大跌及端午节促销活动等因素影响,国内多地金店推出让利优惠。记者在南京新街口商圈看到,南京新百...

为什么说奥乐齐正成为盒马和山姆最强劲的敌手?

第一层面是:零售的本质是为顾客创造价值,关键词是“质价比”。什么是价值?价值的本质就是质价比(质量/价格),质价比越高,为顾客创造的溢价就越高,在市场上的竞争力就越强,竞争力越强就意味着市场份额越大。所以首先做任何产品一定要高品质,然后再想办法如何把价格降低,实现高质价比。因为只有商品的质量才是...