网购零食到货后直接申请“仅退款”,商家起诉,法院判消费者退还货款
商家认为,该消费者如果对商品不满意,可以申请退货退款,其要求“仅退款”的行为侵害了自己的合法权益,于是向法院提起诉讼,要求对方退还货款897元。瑞金市人民法院经审理认为,若商品出现问题,消费者应当按照网购平台交易习惯,与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但上述消费者收货次日,并未与商家沟通,便直接通过...
辛巴3倍「赔付」三只羊消费者;淘宝全量上线微信支付;比亚迪辟谣做...
淘宝客服称,商家分批开通完毕后消费者端将全量上线微信支付,目前正在推进商家们分批开通中。淘宝网近日发布公告表示:为提升消费者的购物体验,淘宝网计划新增微信支付能力,并于本公告公示七天后逐步向所有淘宝网卖家开放。公告显示,基于微信支付服务的增加,淘宝网相应升级平台规则,主要变化为:支付服务商相关的名称、账户...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款|卖家|淘宝|天猫|退换货|...
部分淘宝商家对平台申诉政策感到不满,在淘宝的商家订单申诉页面,淘宝提醒称发起申诉后,平台会视情况滚动排查和抽检店铺商品,一些商家认为这是“威胁”,“只要你敢申诉就排查你店铺。”商家在社交平台上晒出的淘宝申诉页面03|需要更多切实的帮扶政策“如果单纯来解析这些政策的话,能看出来淘宝是真的想往公平的方向...
起诉网店和淘宝“假一赔十” 法院判网店赔偿7万余元
无奈之下,今年2月初,他妹妹将网店和淘宝起诉到了黑龙江省绥阳县人民法院。诉状中,童女士提了3个诉讼请求:一是请求法院判令被告依据《消费者权益保护法》第四十四条规定,履行假一赔十的承诺,按照货款7260元向她支付10倍赔偿款,即72600元;二是判令第二被告(淘宝)承担连带责任;三是由两被告承担本案的诉讼费用。
电商平台未授权销售怎么处理?
4.行政投诉:通过工商介入,工商会联系淘宝卖家下架品牌所有产品,根据侵权严重程度,是否对淘宝侵权卖家进行罚款。5.法律渠道:对于情节严重的电商未授权销售行为,品牌厂家可以通过律师函、法院起诉处理。三、常用电商控价渠道1.聘请专业的第三方控价机构:品牌方可以聘请专业的第三方控价机构,协助品牌进行电商未授权销售的...
淘宝更新售后规则,“仅退款”策略大转向
01淘宝将于8月9日优化“仅退款”策略,提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预(www.e993.com)2024年10月17日。02淘宝将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。03除此之外,国家市场监督管理总局发布的《网络反不正当竞争暂行规定》将于9月1日正式实施,要求平台不得对平台内经营者进行不合理限制或附加不...
观察+丨淘宝率先调整政策,“仅退款”为什么不灵了?
7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。自去年年底各大电商平台跟进生效“仅退款”规则以来,“仅退款”不断引发争议,甚至成了“薅羊毛”的代名词。在社交平台上,不少商家晒出“仅退款”带来的损失、公开吐槽平台判罚有失公平等,甚至出现“千里追袜”、起诉...
被“仅退款”薅疼,两万卖家抱团追款
此外,淘宝还优化了“仅退款”申诉环节。商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检。若检测通过,平台将赔付损失给商家。除了电商平台开始有所动作之外,9月1日起,国家市场监督管理总局发布的《网络反不正当竞争暂行规定》(以下简称《规定》)将正式实施。
跟随拼多多“仅退款”步伐,京东新规;卖家差评多可能直接被退款
回想起来,真是庆幸当时没有贪心,否则因为几块钱被卖家起诉,结果就得不偿失了。对购物平台售后问题的体验在我购物的过程中,遇到了各种售后问题。由于以前在淘宝上购物的经历非常糟糕,很多时候卖家根本不理会我的问题,所以现在我很少在淘宝购物。对于一些贵重的商品,我会选择在某猫旗舰店购买,因为一般情况下问题...
面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权
随后,红星新闻以消费者身份向淘宝官方客服了解申请“仅退款”相关事宜,一名客服表示,“比如未发货的或是发货途中货物已被拦截的,买家可以申请‘仅退款’。如果买家已收到货想申请仅退款,一般需要与商家进行协商,获得商家同意。”如果“仅退款”申请被商家拒绝,可以申请由平台介入进行处理。起诉“羊毛党”:让恶意...