【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第六十二条购买农业生产资料的参照执行农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。由此可见,根据我国现行的法律规定及实际,消费者不仅指为了生活消费需要...
印发《广东省保护消费者合法权益条例》的通知
(四)因商品或服务本身的原因而受到损害时,有权向生产者、销售者、服务者要求修理、更换、退回所购商品以至经济赔偿;在生产者、销售者、服务者拒绝承担责任时,有权向有关部门或消费者委员会投诉,也可依法向人民法院起诉。(五)少数民族消费者有权要求尊重其民族习惯。第六条经县以上(含县)人民政府批准,可组织...
315消费者权益日,两高律师教您维权必备知识!
消费者遭遇此种情况时,可向消费者协会投诉、向工商行政管理部门投诉,或者通过向人民法院诉讼的方式要求经营者退回预付款、支付预付款的利息、及支付消费者维权必须支付的合理费用。案例二“清仓不退换”“尾货不退”等霸王条款违法上海市崇明区市场监督管理局执法人员检查中发现上海某电子商务有限公司在其淘宝网店销售...
聚焦3·15 | 镇江法院消费者权益保护典型案例
机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”本案中,案涉公园作为满足人民更高、更多需求的公共场所,其经营者、管理者义不容辞地承担着保障游客身体健康和生命安全的法定义务。
四川省高级人民法院2024年消费者权益保护典型案例(附全文)
人民法院将中介机构的该种行为认定为欺诈,判决中介机构向消费者“退一赔三”,切实维护了消费者权益,同时也有利于引导中介机构诚信经营,进一步规范租房市场秩序,促进房地产中介行业健康、平稳发展。案例2商家以“领养”为名出售宠物仍应承担经营者责任——符某诉某宠物销售中心买卖合同纠纷案...
受权发布丨中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第二章 消费者的权利和经营者的义务第七条 消费者在购买商品、使用商品或者接受服务时,依法享有人身和财产安全不受损害的权利(www.e993.com)2024年7月23日。经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不...
消费者权益维护,你学到了吗?
(3)规定了消费者有监督的权利,消费者有对于损害消费者的行为进行起诉或者投诉消费者协会的权利。(4)单列一章明确了消费者协会的法律地位,重视消费者保护团体在消费交易中的作用。2二、法益受到侵害后如何维权?1、消费者权利:按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利:...
苏州市虎丘区人民法院消费者权益保护典型案例
本案判决有效地保护了消费者权益,取得了良好的社会效果,被人民法院报、检察日报等国际级媒体刊载,相关新闻报道获评2022年度江苏省政法优秀新闻作品广播类一等奖。案例二销售有毒、有害食品构成犯罪的需一并承担民事侵权责任案情2022年2月至6月期间,陈某某伙同张某、余某等人,从上家处购入18万余元的散装...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第二章消费者的权利和经营者的义务第七条消费者在购买商品、使用商品或者接受服务时,依法享有人身和财产安全不受损害的权利。经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反...
消费者权益保护指引十问十答
根据法律规定,消费者享有以下九项权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、监督权。法条链接(上下滑动查看)◆《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。