遭遇仅退款商家起诉能赢么?不同法院可能判决完全相反

因此认为消费者是解除合同的这批法院,就会认为应当返还货物或者支付货款,如果这个时候消费者拿不出商家违约的证据,法院会支持商家的诉讼请求。前边提到的最高法公众号介绍的案例,法官王慧敏基本就是这个观点,也是因此专家提醒也说到做好证据留存。至于说不支持维权费用的情况,更多是因为对于维权费用合理性或者合法性的...

这个双11,淘宝商家不怕仅退款了

比如,用户在商家未发货时就发起退款,商家就必须快速响应并拦截发货;如果是已发货仅退款,则要想办法拦截在途货物;当用户已经收货但希望退款,则要根据情况快速处理。虽然公司有客服团队,但只靠人力来处理是不够的。“客服人员有下班的时候,大促忙起来可能也会顾不过来。很多场景其实有标准解法,我们用自动化退款工具设...

淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本

为减少不合理商品评价，淘宝此次将关闭全额仅退款评价入口，预计一年将减少265万条中差评。此外，淘宝表示，为商家开放申诉复议入口，并提供补偿方案。淘宝透露，目前平台累计补偿金额已超3亿元，对商家申诉的7天处理完结率超95%。与此同时，淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请，加强了举证要求，目前全平台退货...

淘宝上买到苹果翻新手机后续:消费者欲起诉店铺和平台

下一步，刘先生还将继续维权，除了等待市场监管部门的立案通知外，也正在准备起诉店铺和淘宝平台。10月8日，刘先生维偶然发现自己购买的手机为翻新机，当天他便向淘宝店铺“花语科技”提出退货退款，但遭到拒绝。10月9日，刘先生向淘宝平台进行了投诉维权，沟通多日之后，平台称“无法强制店铺退货退款”。10月10日，...

淘宝仅退款新策略上线两月 日均拦截40万不合理申请

相反,卖家需要先与消费者协商解决纠纷。此外,淘宝平台为商家提供了便捷的申诉通道,在商家发起申诉后,平台会进行质检,并请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测结果通过,则赔付给商家损失。同时,淘宝平台还升级了已收到货的“仅退款”异常行为识别模型,拒绝接受有异常行为的消费者提交的诉求。

淘宝拦截40万笔不合理退款背后的商业策略与市场反响!

淘宝于8月9日正式推出“仅退款”优化策略,此举旨在对不合理退款进行严格监管(www.e993.com)2024年11月22日。在上线短短两个月内,淘宝统计显示,日均拦截的不合理退款请求已超过40万笔。这一策略不仅有助于提升商家的信誉度,还能极大缓解消费者在购买过程中的不安与疑虑。平台的强力介入,意味着它开始更加重视经营环境的健康发展,从而为高体验分的...

打击“羊毛党”!淘宝“仅退款”新策略日均拦截超40万笔不合理“仅...

金融界10月10日消息,据淘宝天猫官方消息,淘宝“仅退款”新策略上线两个月后,日均拦截不合理“仅退款”请求已超过40万笔。今年8月9日,淘宝正式面向全体商家推出了这一优化策略,旨在整治不合理、一刀切的“仅退款”现象,保障商家和消费者的合法权益。

双11不怕“仅退款”!“新政”上线两个月,淘宝不合理“仅退款”全...

7月底,淘宝正式宣布松绑“仅退款”,针对困扰商家已久的“仅退款”问题进行了一系列系统优化,率先打响行业第一枪。策略不断上新同时,淘宝还不断在给商家进行真金白银补贴,助力商家双11备战:1、针对商家高售后成本问题,淘宝天猫平台上线退货宝服务,普遍为商家降低20%的退货成本;...

当“仅退款”维权成为一门生意

第一财经注意到,近日抖音平台上出现了越来越多为商家提供"仅退款"维权服务的账号,律所、"电商团队"和个人都在为商家提供起诉"仅退款"用户或追讨"仅退款"物品、经济损失的服务。也有不少"仅退款代起诉"相关的链接出现在淘宝,销量最高显示"已售5000+",有商家甚至打出了"帮你对无良买家重拳出击"的口号。

室友买东西从不花钱,原来她总以质量问题仅退款

见无人回应，周露哼着小曲剪掉吊牌，熟练地在后台操作退款：「我身上这件裙子才29.9元，商家不会因为这点小钱大动干戈来学校找我，起诉的成本更高，他们只会默默忍受。」我不屑地瞥了她一眼：「如果遇到一个认真的商家，你恐怕就要留下不良记录了。」周露轻蔑地撇了撇嘴，仿佛在展示她的战利品，她将退款到账的...