网购遇纠纷 消费者怎样维权
他认为,服饰公司的行为构成欺诈,同时,自己所付货款是网购平台收取的,因此将服饰公司与网购平台诉至法院,要求退还价款并支付三倍赔偿金。法院经审理认为,网店的行为构成欺诈,判决赔偿货款和三倍赔偿。但网络平台仅是为交易双方提供磋商机会的平台,并非交易的参与者,也非网络购物合同的当事方,仅提供消息平台,不参与双方...
跨境网购遇纠纷怎么办?广东省消委会发布消费提示
对于注册地在港澳的跨境电商,消费者除向港澳有关部门投诉外,可通过广东省消委会的大湾区消费投诉转办平台(httpsts.gdcc315/)向港澳消委会投诉。同时,消费者可向跨境电商平台投诉,由跨境电商平台协助消费者处理问题,维护自身合法权益;也可通过全国12315平台、全国消协智慧3·15平台、当地12345平台等...
网购出现产品责任纠纷 该向哪个法院起诉?
湘桥法院经审理认为,本案系侵权责任纠纷下的产品责任纠纷,应依照侵权责任纠纷确定管辖。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十九条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十四条及第二十六条相关规定,张某及贺州某公司住所地均不在广东省潮州市湘桥区管辖范围,且没有证据证明广东省潮州市湘...
以案说法:微信签订合同或网络购物纠纷,向哪个法院起诉?
那么,如果是通过微信交流达成买卖协议来订购货物,出现纠纷应该由哪个法院管辖?如果买卖合同的“信息网络方式订立”需要满足“特定网络平台”+“平台上发布、展示商品”+“交易在平台上完成”的要件,即在特定的电子商务平台面向不特定消费者发布、展示产品,完成交易,则属于以信息网络方式订立的买卖合同。最高院在一起案...
网购遇纠纷,该如何维权?可保存好聊天记录、购物凭证作为维权证据
网购纠纷维权不难遇到问题积极协商遇到网络消费纠纷,因为商家远在千里之外,消费者和经营者见不了面,很多消费者怕麻烦,不知道该如何维权。其实,网购和线下交易一样,想要“找到”商家维权并不复杂,遇到问题首先要和经营者协商,或找经营者所在平台寻求帮助。对此,迎江区居民陈女士深有体会。
以案说法丨网购遇纠纷该如何维权?
Q:网购遇到纠纷,和商家协商无果后,我该如何维权呢?A:消费者可以向当地消费者协会或者市场监督管理局对市场主体违规行为进行投诉,还可以通过调解组织进行调解(www.e993.com)2024年9月8日。当然,也可以直接向人民法院提起诉讼。Q:如何确定我要起诉谁呢?A:首先,通过购物平台查询店铺相关信息,如果为注册的个体工商户或者企业法人,以某宝平台为...
【案例速递】又到“双十一”,“血拼”过后遇网购纠纷该如何维权?
遇到网购纠纷,消费者该如何维权?依据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条“以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定”的规定,买卖双方所在地人民法院对网购案件...
最高法:过去五年网购纠纷数量增长了2.5倍
第一步是在杭州、北京、广州设立了三家互联网法院,探索“网上纠纷网上审”,同步探索手机端的“移动微法院”。第二步是制定司法解释,将在线诉讼推广到全国法院,不限于三家互联网法院。第三步是推动修改《民事诉讼法》,使线上诉讼跟线下诉讼具有同样的法律效力。
315真实案例丨教你网购纠纷维权
网购遇到纠纷,和商家协商无果后,我该如何维权呢?消费者可以向当地消费者协会或者市场监督管理局对市场主体违规行为进行投诉,还可以通过调解组织进行调解。当然,也可以直接向人民法院提起诉讼。答问如何确定我要起诉谁呢?首先,通过购物平台查询店铺相关信息,如果为注册的个体工商户或者企业法人,以某宝平台为例,可...
网购珠宝直播看“颜值” 品相差异惹纠纷 法官建议→
如果发生了纠纷,消费者首先可以选择跟商家进行和解,还可以通过平台介入或者消费者权益保护协会相应行政机关去进行维权,如果还是解决不了,可以通过起诉到法院进行司法的相应处理。警惕消费陷阱买课学习直播带货反被骗厦门市民李先生想要学习短视频直播带货,成为“银发网红”,便花钱买课学习,结果却掉入了消费陷阱。