...交个朋友卖“假月饼”?电诉宝启动“护驾中秋国庆消费 聚焦网络...
目前,平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放,平台可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境,“电诉宝”公开版已正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动...
支付宝(中国)网络技术有限公司8月26日新增投诉,消费者要求停止...
8月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,支付宝(中国)网络技术有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月11日,消费者林**(手机尾号5773,用户ID***4193)反映其于2024年08月11日通过电视电话购物及邮购购买其他金融服务。可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题,要求停止侵权、核定侵权责任。2024年08月26...
“黄金周”上海消费者投诉增多 网络销售类居首
央广网上海10月7日消息(记者傅闻捷)国庆长假期间,上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报1091件(投诉991件、举报100件),同比增加16%,解答各类咨询859件。其中,网络销售类投诉居首,占比达54%,除此之外,旅游服务、餐饮住宿、家电产品等投诉量居前。长假期间,投诉量居首的网络销售类投诉达到了545件,同比增长22...
深圳市志远互联网教育有限公司8月20日被投诉,涉及消费金额3980.00元
2024年8月20日,根据全国消协智慧315阳光公开,深圳市志远互联网教育有限公司被消费者投诉,涉及消费金额3980.00元。根据投诉内容,2024年08月05日,消费者朱**反映其通过网络消费的方式在深圳市志远互联网教育有限公司购买的其他教育服务可能存在合同问题(缔约过失行为)要求对方退赔费用,赔礼道歉。天眼查显示,深圳市志远...
中国联合网络通信有限公司福州市分公司8月20日新增投诉,消费者...
8月20日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国联合网络通信有限公司福州市分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年06月20日,消费者常**(手机尾号9492,用户ID***7424)反映其于2024年06月20日通过现场购买其他普通电话服务。可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。2024...
市场监管总局:保障消费者投诉举报渠道的畅通
3月18日,国务院联防联控机制召开新闻发布会,介绍促进消费回补和潜力释放有关情况(www.e993.com)2024年10月3日。市场监管总局网络交易监管司副司长白京华说,消费维权事关人民群众切身利益,市场监管部门始终高度重视消费者的保护,其中一个就是保障消费者投诉举报渠道的畅通。她说,疫情期间,12315平台发挥了重要作用。“我们引导经营者成为全国12315平台...
8月24日,根据全国12315消费投诉信息公示,广州酷兴网络科技有限...
8月24日,根据全国12315消费投诉信息公示,广州酷兴网络科技有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月12日,消费者朱**(手机尾号1606,用户ID***1998)反映其于2024年08月12日在字节跳动通过网购购买其他参观、娱乐服务。可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
央视网消息:据中国消费者协会网站消息,8月2日,中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿...
浙江淘宝网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退货,退赔费用
7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月21日,消费者潘**(手机尾号9711,用户ID***2055)反映其于2024年07月21日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。2024年07月30日...
青诉|中消协一季度投诉热点 老年网络消费、黄金销售、宠物套路排...
北京青年报记者5月9日了解到,中国消费者协会公布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。其中,老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电影放映服务投诉增幅明显、新型电商平台问题日益凸显、快递行业政策落地有待见效、旅游出行投诉热度不减、明星周边产品投诉升温等8个问题...