我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...
艾普思舆情观察|菜鸟裹裹取件码显示异常事件舆情分析报告
关于“菜鸟裹裹取件码显示异常”事件的报道,主要分布在其他信源,占比66.08%;其次为行业信源,占比13.33%;省级信源,占比11.43%;地市/县级信源,占比5.86%;央级信源,占比3.22%;投诉信源,占比0.07%;信源分布情况如下所示:4.2媒体报道热词监测期内,“菜鸟裹裹取件码显示异常”事件媒体报道的...
估值1850亿的菜鸟递表港交所,万名员工共享资本盛宴
2018年3月14日上线的消费者服务平台黑猫投诉官网显示,至今的5年时间,以“菜鸟驿站”“菜鸟裹裹”为关键词的投诉分别达到了26290条、22165条,菜鸟商家的投诉量为804条。投诉内容包括快递丢失,菜鸟裹裹人员拒送、拒寄快递,快递破损被拒绝赔付,与客服沟通、却始终无果等。图源:黑猫投诉“每次快递都不能送货上门,全部...
网友亲历:菜鸟驿站突然关门,快递堆积现场曝光,数量破纪录!
3.投诉菜鸟驿站:如果遇到驿站服务态度恶劣或者其他服务问题,消费者可以直接拨打菜鸟驿站消费者服务热线9519666进行投诉。此外,也可以通过菜鸟裹裹app联系人工客服进行投诉。4.拨打12345市长热线:对于快递未经允许直接放在菜鸟驿站的情况,消费者还可以拨打12345(市长热线)进行投诉。这是一个非常有效的投诉渠道,可以帮...
“菜鸟 取件码呢”冲上热搜第二 客服回应来了 菜鸟不显示取件码...
1、打开菜鸟裹裹,点击进入我的。2、然后点击按钮,进入服务中心。3、最后点击按钮,即可查取件码。为什么菜鸟裹裹看不到取件码菜鸟裹裹是一个智能快递柜服务,取件码是取出快递包裹的必要条件之一,如果你在使用菜鸟裹裹时无法看到取件码,可能有以下原因:...
菜鸟宣布春节期间 160 余城正常提供快递服务,不加收资源调节费
IT之家1月26日消息,菜鸟官方公众号今晚发文宣布,菜鸟裹裹业务2024年春节期间(2月2日-2月15日,腊月二十三-正月初六),在国内超160个城市正常提供快递服务(www.e993.com)2024年7月30日。春节期间,菜鸟裹裹将不额外加收服务费或资源调节费,运费价格号称“维持在与日常相同水平”。除了除夕下午、大年初一当天之外,菜鸟裹裹将...
菜鸟春节不打烊:160余城快递如常,免收额外费用
为了保障春节期间快递服务的正常运营,菜鸟裹裹还提前做了充分的准备工作。据IT之家此前报道,菜鸟曾在1月18日宣布推出快递员春节在岗福利,以确保自营快递网络正常运营。这些福利包括加班费、红包奖励等,旨在激励快递员在春节期间坚守岗位,为用户提供持续稳定的快递服务。同时,菜鸟速递还部署在全国的转运分拨中心和...
撤回上市申请背后,菜鸟急需破局
就在昨天,阿里巴巴集团公告,决定撤回菜鸟上市申请,并以现金要约收购菜鸟少数股东的所有股权和员工已归属的股权。谈到表示撤回菜鸟上市申请是否有监管介入施加影响的情况,阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信在晚间投资人会议回应称,监管没有施加任何影响,这完全是菜鸟自己的决定。但事实上,随着快递新规的出台,谁都知道菜鸟...
菜鸟裹裹中投诉的操作教程
菜鸟裹裹中投诉的操作教程第1步首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2第2步接着在个人中找到并选择服务中心3第3步然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。4第4步最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。
菜鸟裹裹投诉快递方法
1、首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2、接着在个人中找到并选择服务中心3、然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。4、最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。