易县法院:网络购物起纠纷 线上调解化干戈

调解过程中,原告提出案涉商品因影响二次销售已退回被告处,购物平台发放给被告的200元优惠券是购物平台因收到被告的投诉后对原告的店铺进行罚款所得,故被告应将货款和优惠券返还原告,同时赔偿原告店铺经营损失、律师费等损失。而被告表示自己确实收到过原告退回的皮鞋,但因自己已收到平台支付的退款和优惠券,便又再次...

文字实录-厦门市人民政府门户网站

请问市民是否可以在哪里查询到网络交易主体身份是否合法?洪副局长您可以拨打12315电话投诉,请求调解,但调解不具有强制效力,调解不成的,您可以向人民法院起诉;您也可以不经调解,直接向人民法院起诉。借此机会,我们要提醒广大消费者,有个别网站会以低价票、特价票作为幌子,等顾客付款后,网站又会要求加价购买高价票。

抖音买的东西有问题去哪里投诉

首先，最直接的方式是通过抖音平台的客服系统发起投诉。在抖音APP中，您可以找到“设置”或“客服与帮助”的选项，点击进入后选择“订单问题”或“商品质量投诉”等相关分类，详细描述您遇到的问题，并附上相关证据，如订单截图、商品照片或视频等。抖音平台会尽快介入调查，并依据平台规则为您处理。若平台客服未能及...

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕借贷软件的隐藏会员费

中国网财经10月14日讯上周(2024年9月30日至2024年10月13日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉846则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共527则,占...

央视315晚会发布一号热点投诉:网络购物占25%

在众多的网络购物投诉中,商品质量不合格和假冒的现象比较严重。李先生为妻子在京东商城以一万四千余元价格付款购买了一款LV女包,后来发现该包为假冒商品,通过专柜对比正品,在工艺制作上存在明显的差异,且专柜人员以包存在品牌问题拒绝给该包进行刻字服务。

互联网及通信服务行业成投诉重灾区

日前，记者从深圳市消费者委员会（以下简称市消委会）获悉，2023年其系统共收到消费投诉284421宗，同比增长25.72%(www.e993.com)2024年11月24日。其中，互联网及通信服务、通讯电脑数码、教育培训仍是消费投诉“三巨头”。相较于2022年，预付式消费投诉及老年人消费投诉有所减少，文体旅游服务及网络购物消费投诉增多。1互联网及通信服务行业投诉...

去年东莞互联网服务投诉超7000件 直播购物投诉大幅增长

去年,东莞共接到互联网服务投诉7058件,投诉问题主要集中在网络服务充值退款纠纷,如App充值、云储存空间购买等;网络购物平台产品存在质量问题;网络平台发布虚假信息、虚假抽奖等,诱导消费者关注、消费等。“网络购物集中,网络直播也衍生不少销售纠纷。”在发布会现场,东莞市消费者委员会相关负责人介绍称,新兴的购物场景...

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多原创上海静安上海静安2024年春节长假(2月10日至2月17日)期间,静安区市场监管部门依托投诉举报热线平台,及时回应公众诉求、畅通消费维权渠道、加大监管执法力度,营造假日良好市场消费环境。长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、...

2023年深圳市消费投诉28万余宗 互联网及通信服务投诉占比超四成

深圳市消委会介绍称,2023年深圳市消费投诉呈现“五大特点”,包括电器产品质量与售后问题突出;首饰类投诉增长显著;文体旅游服务投诉快速增长;网络购物消费投诉热度不减;不明链接消费陷阱多。深圳市消委会建议消费者,在选购电器类产品,要明确自身需求,特别是医疗美容仪器切勿轻信商家宣传的产品治疗效果;对于首饰类商品,...

芗小槌说法丨3·15特辑:网络购物退换货那些事

5.先查验再收货,促销活动期间收件量会增多,一定要开箱验货后再点击“确认收货”,切勿在没有收到货物之前点击“确认收货”,以免遭遇“虚假发货”骗局;6.投诉。在微信小程序直接搜索“消费保投诉”提交投诉信息;拨打消费者申诉举报专线电话12315进行反馈。原标题:《芗小槌说法丨3·15特辑:网络购物退换货那些事》...