某地移动用户因未得到及时维修投诉 导致一基层员工不仅被罚款还被...

该用户表示,其万般无奈向10086反映,到最后是修好了。但修好了这事还没完,用户转头便在网上留言投诉,称该运营商漠视用户要求,希望移动给一个书面说法。对此,该部门答复称,关于其反映的网络故障处理相关问题,该公司及时进行了复查,针对装维员陈某拖延故障处理问题,按照公司规定,进行了罚款及两个月的停职查看处分,...

重庆某县三千多万项目招标 电信下属企业中标却被一小公司投诉

9月14日,项目中标结果公布,其显示中电智安科技有限公司拿下了标包1,中标金额为3189.505万元,而重庆移动拿下了标包2,中标金额为1100.6万元。结果公布后,采购方便收到了质疑,且因供应商对其作出的回复不满,向财政局发起了投诉。10月30日,城口县财政局公布了投诉处理公告。具体来说,此次投诉涉及的主要是标包1。...

移动手机如何查流量

1.下载并安装运营商的官方APP,如中国移动的“中国移动”、中国联通的“中国联通手机营业厅”等。2.登录你的账户,通常需要使用手机号和验证码进行验证。3.在APP首页或“我的”选项中,找到“流量查询”或“套餐余量”功能。4.点击查看详细的流量使用情况,包括剩余流量、已用流量以及流量预警设置等。**...

中国移动APP灵犀全面商用!引领通信行业AI应用新标杆

灵犀从启动研发、内测、公测到在中国移动APP的落地商用,历时1年多时间,其诞生与发展抓住了大模型技术风口,更得益于中国移动强大的AI算力储备以及在大模型技术上的持续投入和深耕。算力方面,依托中国移动完备的算网基础设施体系,今年4月中国移动建成全球运营商最大单体智算中心并正式投入使用,并且在2023年底就已经完成...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

廖建勋表示,若出现上述情况,消费者可以向运营商的行政主管部门进行投诉,要求开展调查并责令运营商改正违法行为。同时,如果这类情形侵犯了众多消费者的权益,考虑到消费者自行维权成本较高的问题,消保委等组织还可以代表广大消费者依法提起公益诉讼,要求运营商改正违法行为,并对消费者进行相应补偿或赔偿,以此维护广大消费者...

蜂助手:与运营商、银行、物业、手机厂商、超级APP等行业的数百家...

在核心合作伙伴上,已与“运营商、银行、物业、手机厂商、超级APP”等多个行业的数百家头部客户建立多年的深度合作关系,包括:三大运营商“中国移动、中国电信、中国联通”,头部互联网企业及品牌“微信、支付宝、腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、字节跳动、美团、金山办公、网易、火山引擎”等,银行客户“中国银行、...

腾讯、网易等知名游戏运营商投诉上榜,游戏行业乱象何时能平?

近日,中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保收到网络游戏《食物语》停服相关的大量投诉。游戏玩家刘女士称:“《食物语》运营团队于2024年4月17日突然宣布游戏停运并删除一切数据……对于服务的变更与补偿的方式,没有任何事先协商,并试图通过该格式条款排除消费者请求依法变更合同、请求损害赔偿等权利。”...

通话记录的保存与查询:你需要知道的事项|手机|移动|通信|运营商|...

2.ThroughOperator'sOfficialWebsiteorAPP许多移动运营商提供了在线查询通话记录的服务。用户可以通过运营商的官方网站或手机应用程序登录自己的账户,查看更详细的通话记录。这种方式通常可以查询到更长时间的记录,具体时间取决于运营商的政策。3.通过客服热线3.ThroughCustomerServiceHotline...

如何解决运营商移动业务的安全隐患?

针对以上安全风险,提供一体化的运营商移动安全整体解决方案,通过应用防护、威胁感知和数据保护,全面赋能运营商开展移动业务和移动办公,保障其安全合规及高效运营。应用安全防护上讯信息移动安全管理平台通过应用安全检测服务,检测运营商应用APP中存在的安全风险和程序漏洞,提高应用APP代码的安全性。通过应用安全加固服务,...

运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱

不过,目前,三大运营商均已开通异地办卡服务,用户到指定营业厅即可办理。如果出现了违规业务加价的现象,相关人员表示“用户可以投诉营业厅违规办理业务,查实后,会对营业厅有扣罚”。南都湾财社记者梳理目前运营商的异地补卡政策发现,三大运营商都已实现线下异地补卡,用户到指定营业厅即可办理。不过值得注意的是,用户需...