“双十一”期间投诉明显增多,涉补贴、价保等问题

部分与她有着相同遭遇的消费者前往麦多多办公地点发现人去楼空,“初步统计被骗的有400多人,总金额2000多万元”。接到陈女士等消费者的投诉后,澎湃新闻多次致电麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司,截至发稿时,电话始终无法接通。工商信息显示,麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司目前仍为存续状态。目...

315投诉维权_315消费投诉_新浪网

315消费维权|消费者投诉科沃斯旗下添可产品四个月三次故障315消费维权|小鹏、欧拉好猫等新能源车被质疑续航“虚标”315消费维权|用户称理想汽车导购承诺购车送6000积分,买完后导购以辞职为借口,电话不接微信不回315消费维权|京东商城退款慢、客服机械回复,消费者吐槽:无理至极!315消费维权|模糊克重?拒开发票?...

抢了黄金券不能买黄金?多名网友淘宝下单被强制退款

为了解事情真相,长江云新闻记者致电淘宝88VIP官方客服电话9510288,对方拒绝回应记者的问题,自称将会与消费者联系,对如何解决消费者的“损失”,对方没有给出解决方案。律师说法:消费者可向消协投诉,或通过诉讼途径解决湖北珞珈律师事务所律师谢梦婵表示,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,“消费者享有知悉...

浙江淘宝网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退赔费用

7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月24日,消费者范**(手机尾号0894,用户ID***9515)反映其于2024年07月24日在淘宝网通过网购购买互联网直销服务。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。2024年07月30日,双方自行和解或者...

多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重

当用户致电10086要求取消机顶盒时,却被告知必须同时保持一定的套餐消费才能继续使用宽带服务。这种捆绑消费的做法不仅增加了用户的经济负担,也限制了用户的自主选择权。南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高、行李损坏不赔、航班取消无补偿投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,多家国内航空公司...

淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力

广东深圳的消费者投诉人米瑶(化名)向消费者协会反映该问题后,淘宝平台客服表示已经处理,但消费者称并未接到其电话(www.e993.com)2024年11月22日。她表示,“我投诉到全国12315,淘宝客服也只是忽悠市场监管局称联系过投诉人,且已经沟通过了,事实上我一个电话都没有接到过。”“淘宝客服回复称让我等商家补足金额,等待扣费成功而已,其实就是敷衍...

淘宝退货上门服务投诉如何进行申诉

退货上门服务在投诉进度查看中有二次投诉入口。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质...

淘宝“淘工厂”热销棉被事件背后,投诉渠道竟成摆设?

更令人担忧的是，澎湃新闻记者的实测发现，淘宝商品订单的投诉页面存在明显的设计缺陷。用户在遭遇售假、欺诈等严重问题时，竟然无法直接选择相应的投诉原因，只能局限于一些较为轻微的物流、服务类问题。这样的设置，无疑为不法商家提供了逃避责任的“避风港”，也让消费者的维权之路变得更加艰难。这一事件，不仅暴露了...

淘宝新规严禁电话外呼引流:举报一次赔300!商家私域加粉怎么办

这一变化意味着,在情节特别严重的情况下,淘宝将不再仅仅依赖消费者投诉,而是会基于自身大数据技术,结合各类间接证据,主动对商家行为进行评估和干预。这无疑为商家行为戴上了一道“紧箍咒”,任何可能被视为骚扰或违规的操作都将无所遁形。此外,新规还详细界定了“骚扰他人”的行为范畴,包括但不限于通过电话、短信、...

4月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱...

4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。