套路重重、退费艰难,网上买课咋成了花钱买教训

然而,本报及12345热线近期接到大量市民来电,反映网上卖课的套路层出不穷,消费者频频踩坑:商家拿诱人字眼当噱头,让用户一次次为高阶课买单;免费课干货满满,付费课疯狂“注水”;卖课时吹得天花乱坠,退费却困难重重……知识付费怎么成了消费陷阱?记者展开调查。投诉营销吸睛忽悠人高价买到“注水”课“当我发现...

“一节课没上,要求全额退款遭拒”海口一消费者:花7799元买课程...

随后，刘女士家人拨打了市场监管部门电话并报警。市场监管部门电话回复称，如商家涉嫌伪造协议书，消费者可提供相关证据资料再次投诉处理。辖区派出所民警到店了解情况后，建议消费者找有资质的机构做笔迹鉴定，如鉴定结果为非消费者笔迹，再找市场监管部门处理，同时劝解双方各让一步，协商处理。经调解，刘女士愿意支付瑜...

榆林一男子接“剪辑课程”退费电话,被骗21.9万元

(二)如接到退费电话,一定要保持警惕,不要加入陌生的QQ群、微信群,不要点击陌生链接,如有疑问,可及时拨打110或有关培训机构主管部门电话求证、求助。(三)如不幸被骗,一定要第一时间保留聊天记录、交易记录、联系方式等证据为警方破案提供线索,并立刻拨打110报警,最大限度挽回损失。

为知识付费还是“割韭菜”?学员反映讲真学堂退费难

为了进一步了解事件的详情，信网以咨询课程的名义联系了“讲真学堂”公众号的在线客服。客服称他们负责售后事宜，但要获取课程详情需要咨询相关讲师。关于退费的问题，客服表示需要登录购买课程的账号后再联系客服提交申请。随后，信网多次尝试联系北京登高而歌网络科技有限公司，但电话始终无人接听。多名消费者投诉其虚假宣...

短视频带货培训陷阱再升级:日赚万元诱骗,有老人千元学费打水漂

直播链接引导、电话短信轰炸有70岁老人花2580元报课“打水漂”“直播间的主播说自己是某视频平台官方合作的老师,课上一直在说图文带货的好处和操作方法,她承诺亲自带学员,教一个月不出单全额退款。”今年1月,河北退休老人李丽(化名)购买了博湛商学院价值2960元的“图文带货1V1会员课程”。据李丽介绍,其是通过...

网上报课学风水 花费千元不知什么时候上课

报名第二天,石先生仔细查看了他报名的课程,发现对于具体的课程时间及学习内容,均没有详细的安排,就连上课的老师也联系不上(www.e993.com)2024年11月25日。担心自己受骗的石先生,拨打了荔枝微课客服的电话,进行了投诉,“课程安排没有,老师也一直联系不上,我要求退款。”荔枝微课:将联系课程讲师退款...

篮球班报课前承诺随时退费 如今却说过了有效期不予受理

信网5月20日讯(见习记者王梦婷)近日,沈女士向信反映,她在东方启明星篮球培训(浮山后校区)给孩子报了40节篮球课,报课前沈女士的顾问陈教练承诺不满意可随时退费,如今要求退费机构却称后台显示次卡已经过了有效期无法退费,当初报名的陈教练电话不接微信不回,沈女士面临退费无门。

在线课程陷阱?用户投诉“恒企教育”课程宣传与实际不符退费遭拒

导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户反映称上海恒企教育培训有限公司旗下“恒企教育”课程宣传与实际不符,要求退款遭拒。(详情可见网经社专题:学费贷成“大山”学员投诉“恒企教育”缴费易退款难http100ec/zt/hqjy/)...

培训班别乱报 ,华图、粉笔等考公培训机构被消费者投诉“退款难”

来自辽宁朝阳的李女士向《消费者报道》投诉,2023年10月,她报了粉笔(北京粉笔蓝天科技有限公司)价格8800元的协议班,电话中备考辅导员向她承诺“不过包退”,辽宁省考笔试成绩下来后,李女士并未通过考试,联系粉笔客服要求退费,结果却被告知不符退款条件。

315维权|天津一“蕃茄田”关店:自称无力退费,转课需追加付费

近日,来自天津的张女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,1月20日,她花费5012元在位于天津的蕃茄田艺术津南永旺校区给孩子报了绘画课程,并于当日签订培训合同。2月3日,孩子仅上了两次课,该机构就宣布因经营不善停止运营,不再提供教学服务。并称因资金缺口大,无力退费,通过转课的方式处理剩余...