优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚
8月8日,记者就两位投诉用户的退费问题联系鹏博、长城宽带客服电话95079反映情况。客服人员记录后表示会转给退费部门尽快处理。就在记者沟通后仅1小时,其中一位用户就接到了长城宽带的电话,称网费已退还,请用户查收。当日下午,该用户向记者反馈,退还的网费当日已到账。记者还接到鹏博宽带退费部门电话,称经过核对,另...
惊讶!梨花客服打电话退费是真的吗?假的
可以通过拨打梨花官方客服电话或登录官方网站进行验证。切勿轻信对方提供的电话号码或网址链接,以免上当受骗。2.谨慎提供信息:在电话沟通中,消费者应谨慎提供个人信息、银行卡号等敏感信息。正规教育机构通常不会通过电话要求消费者提供此类信息。如对方要求提供此类信息,消费者应提高警惕,切勿轻易泄露。3.留意语言...
2024年下半年陕西省省属事业单位公开招聘工作人员公告
在9月19日08:00至9月20日18:00登录陕西人事考试网提交减免报名费申请和相关证明材料(咨询电话029-85717700,接听时间08:00-12:00,14:00-18:00),待陕西省人事考试中心核查通过后予以退费。(四)开考比例本次招聘岗位开考比例不低于1:3。属急需紧缺专业的招聘岗位,经省级事业单位人事综合管理部门核准,开考比例...
“十严禁”!各地投诉举报电话公布→
同时,家长可以使用全国校外教育培训监管与服务综合平台家长端APP选课交易,可实现购课、消课、退费、评价、投诉一站式服务,既高效便捷,又安全可靠。(新甘肃·每日甘肃网记者李萍)甘肃省各地教育行政部门校外培训投诉举报电话来源:新甘肃·每日甘肃网责任编辑:于帅监审:穆好强阿甘哥荐读小寒不寒!甘...
责令停止!退费!成都高新一培训机构被查
投诉举报电话学科类机构(教育文体局):028—82829173文化艺术类机构(教育文体局):028—85127710体育类机构(教育文体局):028—82829728科技类机构(科创局):028—61290171
直击315 | 消费者投诉:嗨学网退费问题还是没解决,客服电话打不通
DoNews3月13日消息(张佳)有多位消费者在黑猫投诉平台投诉称,嗨学网退款流程有问题,存在诱导消费问题,并且客服电话无法打通(www.e993.com)2024年9月7日。一位学员自述称,“我是2019年6月28在嗨学网报的一消普通班3150元的学费,当时报的时候明确询问过有没有什么限制条件。工作人员明确告知没有限制条件。可是,去年在我们山东济宁报名时,资料...
退费难仍是投诉热点电话轰炸又成新顽疾 在线教育通病为何如此难治?
记者联系上了几名“代退费”人员,其中一人表示,以尚德机构为例,半托退费收费400元、全托退费收费600元即可“包退”。“半托模式适合能接2到4次电话的,你接到对方电话时要说什么、做什么,我都会教你。全托模式只需等着就可以了。”至于为何能包退费,对方表示涉及合作机密,不方便告知。即使消费者退而求其次...
狂打骚扰电话!中公、英孚教育被家长送上工信部投诉榜单
英孚教育的投诉量达1174条,已完成963条,投诉内容分别有退费难、霸王条款等;掌门优课的投诉量有37条,高途课堂有193条,已完成169条。上述报告还显示,2020年四季度骚扰电话的投诉量相比于第三季度呈下降态势,拨打骚扰电话最多的地区是广东,数量超过13000起。接下来的排名依次是上海、山东、江苏、浙江、四川、河南、北...
事关你家孩子,咨询投诉电话公布!
《民办非企业单位法人登记证书》、师资、收费标准和退费制度等;二是您须要求与培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同》(示范文本2021年版),同时索取正规发票,由您妥善保管;三是培训机构不能一次性收取超过3个月或60个课时的费用,且不得超过5000元,对不符合规定诱导您超长时间缴费的,...
中公教育再被投诉:退费中断,工作人员不回应【新闻三剑客】
三剑客联系上中公400客服电话,第一次客服听到退费一事后,表示不负责处理,直接挂断电话。三剑客第二次拨打中公400客服,另外一位工作人员接听后表示,他们只是前台,具体情况张先生可以致电他们,然后他们再做出具体回复。张先生表示,目前对方并没有给出具体解释和下一步的处理方案,只是给了他一个手机号,让他联系,但是...