美团优选 转转 找靓机等入选618期间全国数字零售十大典型投诉案例
6月10日,安徽省的黄先生向“电诉宝”投诉称其于2023年11月21日,在抖音平台直播间买监控,商家说流量终生免费,用了三个月后商家流量不送了。黄先生表示打电话给商家说系统自动充,后来发信息还是那句话。黄先生称自己充五元三个月也不贵,过了半年黄先生打电话给商家无法接通,在抖音发系统提示商家退店了。黄先...
追踪“仅退款”的人
他们一般以线上群组的形式行动,新人如果想入局,则需要向群主支付28.8元至188元不等的费用,随后即可收到通过投诉商家、利用发货时间差等手段赚取赔付款项的教程。王宇两年前就接触到过此类链条。有一则20多块荞麦粉的订单,以生虫为由仅退款成功。时值冬季,粉状食品本来就难以生虫,王宇给买家拨去电话询问,一个上了...
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,商家用“假截图...
12月6日,记者询问处理进展,工作人员随后致电徐爹爹索要商家提供的退款凭证,没有解释处理进度。线上询问得不到有效回复,记者致电腾讯公司客服专线再次反映徐爹爹的遭遇。当晚,“视频号小店”工作人员电话回复记者表示,他们重视每个用户的服务体验,会与用户保持联系,同时也将联系商家解决此事,还需一些时间核实。“我们希望...
拼多多投诉电话是多少 拼多多投诉电话介绍【详解】
客服和举报电话:021-53395288(推荐)或400-8822-528商家热线:021-5339-5088商家客服服务时间:8:00-20:30消费者客服服务时间:8:00-21:30消费者客服外呼号码显示:9541366(仅呼出,不支持呼入)注意客服不是24小时的,请尽量在服务时间内拨打,关于拼多多,如果你还想了解更多,本站都有详细教程和资讯可以帮助大家。
...阿迪达斯因退货不退款、质量品控不过关等问题遭到一众消费者投诉
据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月13日,阿迪达斯共收到投诉7637件,已回复6578件,回复率86.1%;已完成4879件,完成率63.9%。投诉内容主要集中在衣服质量不过关,退货后拒绝退款,品控不严等等。有投诉人称,阿迪达斯APP收到货好多天都不退款,说衣服少了水洗标,说是我自弄的,让他们提供发货证据也没有,非说我...
收到货不喜欢不许退款 ?用户投诉“快手”霸王条款 商家拒不承认
11月24日,黑龙江省顾女士向“电诉宝”投诉称其母亲在快手平台的彦波7399服饰搭配个体店直播间购买了衣服,下单后于11月14日签收,试穿后尺码太小打算退货退款,店家同意退货退款申请后给了寄回地址,顾女士母亲于11月16日把衣服寄回,然后店家在有物流信息的情况下拒绝了退款(www.e993.com)2024年7月11日。
投诉半天找不到,咨询贵重商品马上找到!联系人工客服好难……
北京海淀市民李女士则试图“被”人工客服联系上。她在某平台尝试联系人工客服,一直是系统机械回复。她不停地打客服电话、试图转接人工,但系统一直建议选择对应的自助服务。最后,李女士找到卖家的社交账号,私信留言,过了不久,对方就打电话过来了。“留言的时候,最好把投诉内容和资料一同写上,越详细越被重视。
商家打擦边球?“中免日上”被指售卖临期商品且拒绝退货
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉中免日上称其商家打擦边球,售卖临期商品且拒绝退货。11月7日,浙江省王女士向“电诉宝”投诉称自己于11月2日在中国免税品集团官方购物平台:中免日上下单238元倩碧黄油套装,商品详情页未说明生产日期。(因为中免日上针对临期产品有另外一个链接且价格低一点,王女...
全面解析:怎样有效利用打12378的技巧实施银保监、保险理赔投诉及...
1.首选解决途径:直接与商家联系当出现花呗疑问时,首先应尝试与商家联系,沟通解决疑问,包含退货、退款、还款、授权等方面的朋友事宜。大部分情况下,商家会依据实际情况积极解决疑问,提供合消费者合理需求的解决方案。2.其次解决途径:拨打12378投诉电话
中国质量万里行促进会发布2023年度投诉维权十大典型案例
张先生要求商家退货并三倍赔偿,却遭到商家的拒绝。侯先生、张先生选择了向质促会投诉,经质促会积极联系解决,最终厂商都以全额退货退款的方式处理了纠纷。温馨提示:定制商品通常是商家根据消费者的个性化要求量身定做的,因此不能完全适用商家提供的七天无理由退货服务。对此,质促会建议消费者在网购定制商品及服务时...