一名信访投诉人接到回访电话后,顿时打开了“话匣子”……

今年以来,沈阳市生态环境局共登记办理12345平台转办投诉信件10086件(次),办结率97.86%,有效投诉满意率88.33%,单件评星2.35。“互联网+督查”渠道投诉办理工作中,共登记办理两件转办信件,办结率100%。“万件清理”专项行动中,共办理1批—4批转办信件63件,办结率100%。沈阳市生态环境局党组成员、执法队党委书记...

匿名噪声扰民投诉件为何能被评为“投诉办理典型案例”?

湖里区一居民通过厦门市12345平台匿名投诉,某企业凌晨3时30分至4时装卸货物时,碰撞车厢铁皮产生很大噪声。执法人员迅速赶到该企业开展调查,发现两个厂区共有6处装卸货物点位,厂界外5—10米范围内有10余栋住宅楼、公寓楼。监控视频显示,6处点位当天凌晨3—4时均有作业。“投诉人匿名无法沟通,厂区装卸点位多,周边噪...

工信部加强呼叫中心业务管理,防止骚扰电话扰民——你接过“95...

近日,针对民众反映强烈的“95”“96”开头号码的骚扰电话问题,工信部印发《工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知》(以下简称《通知》),部署进一步加大对骚扰电话的整治力度,从严规范呼叫中心企业经营行为,杜绝相关骚扰电话扰民问题。对此,专家指出,骚扰电话看上去虽然“不起眼”,只是一个几分钟甚至几十秒就会结...

城市管理办公投诉电话 任何时间打均无人接听 不作为

山东省济宁市任城区,综合执法办公室,城市管理服务中心,办公投诉电话2893670,2893901,无论任何时间拨打均无人接听,12342没有此号,因此不作为慢作为的行为,进行举报.列举几个有报警记录的案例证明:1.2014年9月13日上午10点左右,任城区玄帝庙街,太白商业广场对面的商铺噪音扰民案件,报警110处理。

一个电话噪音扰民问题解决了

7月25日,接到12345市民热线转来的投诉后,西安市生态环境局莲湖分局执法人员立即与投诉人取得联系,在电话中了解大概情况后,西安市生态环境保护综合执法支队莲湖大队副大队长郭迅及执法队员祝建平立即前往现场查看。经查,马先生投诉的噪声源自京豫餐厅的散热排风扇,餐厅负责人郭欣表示,因为近期气温升高,冷库负荷过大无法...

群租房扰民可拨打举报电话

市民遇到这种行为,可以拨打举报电话进行投诉,市级举报电话,安全生产举报电话12350或市住建局0558-5120118;县区举报电话,涡阳县0558-2860575,蒙城县0558-7682974,利辛县0558-8813602,谯城区0558-5662663,高新区0558-5997727,亳芜园区0558-5991301(www.e993.com)2024年11月26日。需要提醒的是,请广大市民在工作日上班时间拨打举报电话,上午8:00-12:00,...

如何投诉微粒贷逾期恶意?联系电话及相关信息

1.拨打报警电话:首先可以拨打当地公安机关的报警电话,向他们描述你受到的打电话恶意行为,并提供相关证据,如通话录音、短信截图等。公安机关会根据情况进行立案调查,并采取相应的法律措。2.向消费者权益保护机构投诉:可以向当地的消费者权益保护机构投诉,如市场监管局、消费者协会等。提交投诉时,提供详细的情况、相...

学校喇叭扰民!在广州黄埔,一通电话就解决了?

广州12345政务服务便民热线是广州市人民政府设立的由12345电话以及配套设置的微信、网站等网络方式共同组成的24小时公共服务平台。市民可以就广州市行政区域内的行政管理或者公共服务反映非紧急的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等事项。其中，咨询类热线事项要求有关单位自收到事项次日起2个工作日内办理并回复诉求人；非...

调查|“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?

目前用户仅有的投诉手段,是借助网络不良与垃圾信息举报受理中心12321平台,但记者试用发现,想要在12321平台进行投诉,步骤未免有些繁琐。不但要输入骚扰电话号码,还要精确到骚扰电话打来的日期、时间、通话时长。在来电描述一栏,平台还提示:“请尽可能详细地描述骚扰电话内容,如来电企业名称……”并要求记者点选“保险推销...

“谁泄露我信息!”常州一市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门

在常州市的某个宁静小区，居民张先生最近遇到了一件颇为棘手的事情。他自三月起，因家中附近两家烧烤店的扰民及占道经营问题，多次拨打12345热线进行投诉。然而，他未曾料到，这一连串的投诉竟会给他带来意想不到的困扰。五月的某个夜晚，张先生突然接到了一家烧烤店老板的电话。电话那头，老板的语气颇为强硬，声称...