课不上钱也不退!沪上三家驾校同一法人,11月投诉榜占据二三四
记者试着拨打朱先生最初与星元驾校所签培训合同上所留的驾校对外电话(也是投诉热线),电话始终无人接听。记者又打听到了星元驾校负责人俞某的手机号码。对方电话不接。后来,记者添加了对方微信并获通过,试图通过微信了解,但该负责人不吭一个字。据查询,上海星元机动车驾驶员培训有限公司的法定代表人为俞某,成立于...
花了10万元相亲没成功还不退费婚恋平台凭什么?记者暗访
为此,记者联系西安市市场监督管理局及碑林区市场监督管理局,工作人员称,当事人投诉后对应辖区的市监局相关部门会到现场去调查,如果当事人投诉的情况属实且证据充足,会进行相应的惩处,但前期的监管并不属于他们的管辖范围。而西安市民政局工作人员则表示,民政局不负责婚恋平台的监管事务。对于许萱的情况,“我...
用户投诉“一只船教育”诱导报名 收费未签合同且不予以退费
4月23日,广西壮族自治区王女士向“电诉宝”投诉称其于2021年2月18日支付北京一只船消防安全学费7980元,当时他们的工作人员说明三年考不过就可以全额退款。3月19日他们又电话营销说可以参加他们一对一学习容易过,交到19980元就可以了,叫王女士补交12000元就可以,到时三年内考不过可以全额退费,王女士问有什么条件吗?
女子在“我主良缘”交10万元约见10位男性均未成功遭遇退费难
记者查询发现,黑猫投诉平台有关婚恋平台的投诉已有上万条,其中关于“我主良缘”的投诉就有2409条,世纪佳缘7148条,珍爱网3518条,除此之外,还有MarryU、等其他婚恋公司的投诉。主要围绕““霸王条款”、“虚假宣传”、“退费难”、“诱导消费”、“实际服务与承诺不符”、“无故扣费”等关键词,仅百度搜索“我主...
中公教育再被投诉:退费中断,工作人员不回应【新闻三剑客】
三剑客第二次拨打中公400客服,另外一位工作人员接听后表示,他们只是前台,具体情况张先生可以致电他们,然后他们再做出具体回复。张先生表示,目前对方并没有给出具体解释和下一步的处理方案,只是给了他一个手机号,让他联系,但是对方没接电话。中公教育退费投诉由来已久...
投诉调查 不满权益调整 盒马鲜生老会员遭遇退费难
“针对有所客户,包括付费会员,只要下单就会收取,收费标准为1元/单(www.e993.com)2024年7月6日。”对于一些消费者购买整袋大米等不需要包装袋的商品也收取包装费的问题,客服表示,这种情况下,可拨打盒马热线电话进行反馈,提交相关截图后,会发放1元优惠券到客户账户中。针对程先生退会员卡的诉求,记者在盒马提供的《会员服务协议》中看到,协议中...
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
遭遇推销人员改变说辞后,小艺努力克制情绪,想通过积极协商的方式表达诉求。于是,小艺拨通了对方的售后电话。售后服务人员表示,会尽快答复。此后不久,小艺接到电话回复。“对方承诺可以全额退费,但是要我等到9月份,若9月份选岗不成功或者考试不成功,会立即给我办理退费手续。”小艺称,对方承诺可以全额退费,让她心气顺了...
会员“退费无门、投诉更无门”,预付制商家“金蝉脱壳”背后
“我们团队会尽一切办法降低会员投诉率。”比如宣布闭店时,职业闭店人会负责在线下出面与“愤怒的会员们”沟通,对方将此称为“就是替老板挨骂”。此后,他们会给出“赔偿方案”,比如告诉会员能去往哪几家同类店铺继续享受服务,或者分期退费。“如果别人在近期充了很多钱,怎么也会退一些。但对一些人来说,...
安徽省消保委发布第三季度消费投诉分析报告:早教机构退费难 物业...
中国消费者报报道(记者陶维)通信服务陷阱多、早教机构退费难、物业服务乱收费……10月16日,安徽省消费者权益保护委员会发布的2023年第三季度消费投诉分析报告显示,该季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉7109件,较去年同期上升6.07%,为消费者挽回经济损失891.04万元,共接待消费者来访、咨询2.97万人次。
花2万报教师资格培训两年多无服务也不退费,机构已经营异常
杜女士说她报名缴费已有两年多,至今该机构仍未提供任何服务,她希望机构售后人员能够尽快给她回复并处理退款事宜。双方服务协议内容企业回应:接到杜女士投诉后,澎湃新闻先后拨打天津建科培训学校有限公司电话与机构负责人电话,均显示已是空号。工商信息显示,天津建科培训学校有限公司成立于2018年12月29日,注册资本为...