近40名学员投诉中公教育,“不过包退”退款难谁来管?

此外，杨女士告诉顶端新闻记者，中公教育的退款电话几乎打不进去了：“一直提示‘坐席繁忙’，最长一个电话打了31分钟，都没人接听。”采访中，不只一位投诉者反馈退款电话“打不进去”。2024年8月，“我想@老板”将后台相关投诉集中转至中公教育相关负责人办理，对方表示，将联系对应地方分校，由分校对接消费者处理。

啄木鸟投诉平台舆情周报:票务平台退款问题引纠纷

啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险，国家反诈中心提示不要轻信陌生电话尤其境外电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP，提高警觉。啄木鸟投诉平台提醒：近期，涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、莫名暴力催收、假客服、非法收集...

“不过包退”变“迟迟难退” 退款难题该咋解

此外,杨女士告诉顶端新闻·河南商报记者,中公教育的退款电话几乎打不进去了:“一直提示‘座席繁忙’,最长一个电话打了31分钟,都没人接听。”采访中,不止一位投诉者反馈退款电话“打不进去”。2024年8月,顶端新闻·河南商报记者将后台相关投诉集中转至中公教育相关负责人处办理,对方表示,将联系对应地方分校,由分校...

啄木鸟投诉平台舆情周报:课程内容与宣传不符? 教育机构退款问题引...

据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共377则,占总投诉量的66.7%,主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;互联网投诉量排名第二位,约占10.4%,以虚假宣传、频繁骚扰、退款问题、诱导消费为主;培训教育行业的投诉量占比8%,为以平台倒闭跑路、虚假宣传、...

黑猫大数据中心发布《2024年十一消费投诉数据报告》

黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...

中消协发布第三季度投诉热点 “代维权”、互联网广告、摄影服务等...

一些二级票务平台小程序在线客服形同虚设，联系电话无法接通等(www.e993.com)2024年11月22日。案例：2024年7月16日，消费者丁女士通过消协315平台投诉上海某文化传播有限公司。消费者称其于2024年7月13日在该公司票务APP中购买演唱会门票，但商家迟迟不接单，处于等待配票状态。在多次联系客服无果后，消费者选择退款，但被收取20%的退票费。消费...

用户投诉“中公教育”变更课程地点引退款纠纷 苦等45个工作日无果

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉北京中公教育科技有限公司旗下“中公教育”变更课程地点引退款纠纷,苦等45个工作日无果。5月30日,甘肃省刘女士向“电诉宝”投诉称其于2022年在中公教育报名统招专升本周末班,缴费2880元人民币,当时老师承诺集训会在汉中开课,结果到了2024年,汉中开不了课,说...

啄木鸟投诉平台舆情周报:宣传与实际不符? 短视频运营培训退款引纠纷

短视频运营培训退款引纠纷中国网财经5月6日讯上周(2024年4月29日至2024年5月5日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉145则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉...

遇到旅游消费纠纷,30分钟内退款到账

先行赔付,关键在“先”。当游客来三亚旅游,遇到旅游消费纠纷时,可通过“三亚放心游”微信公众号的“理赔投诉”栏目,线上实名提交相关证据,在线客服3分钟内进行受理,在证据真实充分、索赔法律依据明确的情况下,平台30分钟内可进行先行赔付。据统计,截至今年4月9日,“三亚放心游”平台已处理先行赔付案例241次,先行赔...

手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”

吴先生说,目前已拨打企业所在地12345热线,对方回应正督促处理。他还提及,儿子在腾讯游戏充值了四千元,目前也已提交投诉退款资料,尚无回应。相比之下,谭女士可谓这场“拉锯战”的成功案例——历经两个月维权、几十次投诉,最终退款90%。她回忆,苹果公司告知不受理退款后,她继续在“网易家长关爱平台”申请退款,申诉...