推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》规...
交通银行信用卡态度恶劣,多次电话,无法协商,消费者权益受损,如何...
第二步:电话如果短信提醒未能引起客户的持卡人重视和还款意识,交通银行将会通过电话进行。通常,银行会先进行友好提醒,催促客户还款,并告知逾期对个人信用的一般影响。如果客户仍未还款,银行将会采取更加严的针对措,如警告以及法律追究。第三步:上门如果电话也未能有效解决逾期问题,交通银行将会派遣工作人员上门。工作...
江西省泰和县市场监管局连夜调解投诉维护消费者权益
江西省泰和县市场监管局连夜调解投诉维护消费者权益中国质量新闻网讯2月1日晚7点,江西省泰和县市场监管局接到12315热线转来的一起投诉:泰和县禾市镇某加油站给消费者加错了油,导致车辆损坏,无法行动,而加油站方未予处理。该局立即组织人员连夜前往加油站进行调查,解决投诉。据投诉人反映,加油站工作人员误将柴油...
上海闪现“胶袋雨布”迈巴赫!215万元新车,漏水10天折损80万元...
车主在今年8月发布视频称,7月1日提车,发现问题后不断跟4S店、官方400电话沟通。事情发生后的一个月以来,还没有收到正式的回访。维权无果后,车主采取了网络曝光的方式。爆改网络歌曲《还我妈生迈巴赫》,还发布多条视频,拍摄顶部用胶带和三色雨布遮盖的迈巴赫,引起网络热议。车主将账号就取名为漏水车车主,...
集宁区:快速处置投诉举报 切实维护消费者权益
截至10月22日,共收到投诉举报8538起,其中,全国12315投诉举报中心平台3187起,12345政务服务热线5351起,投诉类434起,举报类36起,求助类4756起,咨询类68起,建议类46起,表扬类1起,接诉即办1起。已办结7962起,576起正在处理中。
中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过(www.e993.com)2024年10月17日。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...
在平台上写了差评,能否删除?长宁区消保委:平台应当维护消费者发表...
酒店方看到差评后联系李女士,希望她和平台沟通一下,把这条差评删掉,房费(1900元)给予全免。消费者随即联系了平台,但是删除差评的要求被平台拒绝了,李女士认为自己的权益遭到了损害,双方协商未果,消费者投诉至长宁区消保委。在投诉处理中,消费者要求删除差评或退还1900元房费,平台基于入住体验不佳给予100元补偿,...
“3·15”消费者权益保护,带您了解金融消费者的八项基本权利
依法求偿权:合理投诉效率高依法求偿有成效金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。受教育权:金融素养是块宝接受教育早起跑...
工银安盛人寿宜昌中支3·15消费者教育宣传 知晓金融消费者八项权利
工银安盛人寿湖北分公司认真贯彻落实监管要求,在2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中,积极开展消费者教育宣传,通过“以案说险”、消费提示等系列文章,解析真实案例、提示消费风险,维护保险消费者合法权益。今天,工银安盛人寿宜昌中支负责人周家明针对金融消费八项权力向广大金融消费者进行典型案例介绍,提示大...
3·15特辑 | 维护消费者权益,每天都是“315”!
监督权消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。在日常生活中如果我们的权益受到侵害要勇敢维护自己的利益全国消费者投诉举报电话:12315原标题:《3·15特辑|维护消费者权益,每天都是“315”!》...