可投诉!这些都属于霸王条款
如遇上述“霸王条款”或买到不合格产品时,保存证据,包括小票、照片等,先找商家协商处理。如果与商家无法协商解决,可拨打市场监督管理投诉举报热线12315。或通过网络平台、微信小程序投诉:网络平台:12315;小程序:微信搜索“12315”。此外,也可向当地消费者协会反映。贵州省消协联系电话:(0851)6830315。
这十大“霸王条款”你有碰到吗?遭遇类似条款可拨打12345投诉
这十大“霸王条款”你有碰到吗?遭遇类似条款可拨打12345投诉转自:温州新闻网温州网讯校外培训机构中途不能退学费、房产中介居间合同中约定禁止“跳单”、旅游公司约定补齐单房差或加床……都涉及到经营者利用格式条款免除自身责任,加重消费者责任。10月18日,温州市市场监管局召开的合同格式条款点评分析会,会上发...
如何投诉,如何有效投诉?步骤全解析!
用户可以通过拨打当地银监会所在地的热线电话或者直接去相关部门进行投诉。这种投诉方式虽然相对比较繁琐,但在一些特殊情况下会起到更好的效果,推动问题得到更全面和深入的调查。总结起来,如果用户需要投诉,最有效的途径应该是首先通过官方网站进行投诉,其次可以通过官方客服电话进行投诉,再者可以通过官方社交媒体平台进行投...
线上线下如何维权?遇到霸王条款怎么办?教你这样做→
此外,消费者也可与处理线下购买商品的消费纠纷一样,网上购物发生消费纠纷,也可通过拨打12315投诉电话、向消协或相关职能部门投诉等方式反映诉求。对于网上购物存在的风险,市场监管部门提醒各位消费者,一定要保存好购物凭证及相关证据,以便维护自身合法权益。海南省市场监督管理局介绍,“特价商品概不退换”“未在规定时期...
线上线下如何维权、遇到霸王条款怎么办?海南省市场监管局这份消费...
此外,消费者也可与处理线下购买商品的消费纠纷一样,网上购物发生消费纠纷,也可通过拨打12315投诉电话、向消协或相关职能部门投诉等方式反映诉求。对于网上购物存在的风险,市场监管部门提醒各位消费者,一定要保存好购物凭证及相关证据,以便维护自身合法权益。海南省市场监督管理局介绍,“特价商品概不退换”“未在规定时期...
智行 饿了么 万师傅 联联周边游等入选1月数字生活十大典型投诉案例
1月8日,吉林省张女士向“电诉宝”投诉称其于2023年10月29日在联联周边游(长春)电商平台购买了宴语烤肉坊随心退的烤肉套餐98元,到期后商家没有自动退款(www.e993.com)2024年7月4日。张女士打客服电话,回复说要扣30%的手续费。张女士认为,商家这是霸王条款,侵害了消费者随心退的权益,她的诉求是全额退款。收取30%的手续费是霸王条款且不合...
3·15来了!这几个典型霸王条款,你踩过“坑”吗?
遇到可拨打12315投诉消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:??与经营者协商和解??请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解??向有关行政部门投诉??根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁??向人民法院提起诉讼...
由广州研趣信息科技有限公司投资运营 人人租“以租代购”投诉多
消费者在选择租机平台时,应仔细阅读合同条款,了解租赁期限、费用、维修责任等相关事项,保留好租赁过程中的相关证据,如合同、支付记录、沟通记录等,以便在发生纠纷时维护自身合法权益。1.互联网新闻信息服务许可证:101201700222.违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者...
事关网络打赏、霸王条款、大数据杀熟……这场发布会信息量很大
2022年,中国消费者协会调查显示,近九成的消费者遇到过霸王条款。2023年,全国12315平台接收相关诉求24.1万件,是2021年的3.3倍。小切口涉及权利义务、责任风险的大调整。《条例》对霸王条款予以了重点关注,在消费者权益保护法的基础上做了细化。《条例》规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重...
多名网友投诉在轻松筹捐款被额外多收3元 客服回应:这标识还不明显...
红星资本局9月23日消息,日前,有多名网友投诉称,在轻松筹平台捐款后,平台方通过霸王条款额外附带3元,而且无法不勾选霸王条款。截图自黑猫投诉平台轻松筹官网显示,其是0手续费的大病筹款平台,已累计帮助253万个家庭,累计筹款超过255亿元。在轻松筹捐款...