外卖被取消配送,消费者要求赔偿!法院这样判
消费者控诉消费欺诈一日,小焦通过某外卖平台在某烧烤店下单了34元的食品,付费后,平台显示预计21:00-21:15送达。但小焦左等右等,一直到22:30左右仍未收到食品,于是着急地联系商家询问,却被告知配送取消了。某烧烤店向小焦解释,骑手接单后根据小焦的收货地址、联系电话送货,送到楼下时致电小焦,但发现...
涉嫌欺诈!闲鱼商家售卖被法院查封的车辆 多次投诉店铺仍正常运营
3月28日当天,当顶端新闻记者再次拨打闲鱼客服电话时,辗转接听电话的一位工作人员表示:记者半个月前所反馈的该线索、提交的采访问题是无效的,必须由该事件中的消费者在后台投诉,而截至目前,他们并没有收到消费者关于欺诈的投诉举报。消费者能否“重复举报”?那么,至今未收到商家退款的卢先生果真没进行投诉吗?...
中国平安投诉电话,有效遏制“代理退保”乱象
投诉电话采用一键直达的形式,全天候在线服务,假如客户怀疑自己遇上了“代理退保”中介,或者对保险服务流程有疑问,都可以拨打这个中国平安投诉电话,让平安的服务人员帮助自己拨开迷雾,看清事物的真相,以免落入“代理退保”的圈套。
多位消费者被套路,投诉无果!成都太升南路“苹果”店太嚣张!
气不过的陈玲,在后面几天,连续拨打了几个投诉电话,有税务部门的工作人员告诉她,针对这家店的投诉很多。12月13日,陈玲收到了补开的发票,一看发票上的销售方信息,那家“苹果”店的名字竟然叫青羊区李雪梅通讯器材经营部。12月19日,陈玲到店里去协商解决这件事,她诉求很简单,把多给的3000多元还给她。这时,她才...
315消费者权益日 |这些知识请你查收!
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。
被教育机构骗了,能去哪里投诉?
一、消费者保护法的投诉途径《消费者权益保护法》为消费者提供了强有力的法律保护(www.e993.com)2024年7月26日。根据该法,您可以采取以下步骤进行投诉:1.收集证据:包括合同、收据、沟通记录等,证明您在教育机构受骗的事实。2.联系消费者协会:可以通过电话或官方网站向所在地的消费者协会进行投诉,详细说明受骗经过并提供相关证据。3.向...
2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉...
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328,884件,解决278,659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回经济损失35,320万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4,664件,加倍赔偿金额117万元。接待消费者来访和咨询25万人次。一、投诉分类基本情况(一)投诉性质分析根据...
最高人民法院正在就网络打赏、网络直播营销等问题开展调研
围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”。利用消费投诉骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任在解决消费纠纷、消费争议方面,《条例》要求经营者落实首问负责,“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”,消费者有权直接找销售者、服务商。
淘宝买“浪琴正品”表到货是其他品牌 该手表仍未下架
消费者可通过诉讼要求“假一赔十”王先生因购买假表受到的财产损害可向商家追偿。一方面,根据《消法》第五十二条规定,商家应当全额退款,如果给王先生造成损失还应当赔偿相应的损失;另一方面,根据《消法》第五十五条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消...
【新闻发布】介绍2024年以来全市消费维权工作情况
通过信息公示,消费者可以更加便捷地请求市场监管部门协助其解决消费争议,对平台的投诉,可以直接向其所在地的市场监管部门投诉,对平台内经营者的投诉,可以向其实际经营地或者平台住所地市场监管部门投诉。二、压实平台主体责任。平台具有“市场”和“企业”双重属性,在网络交易活动中发挥着独特作用,是实现平台经济规范...