315投诉维权_315消费投诉_新浪网

315消费维权|消费者投诉科沃斯旗下添可产品四个月三次故障315消费维权|小鹏、欧拉好猫等新能源车被质疑续航“虚标”315消费维权|用户称理想汽车导购承诺购车送6000积分,买完后导购以辞职为借口,电话不接微信不回315消费维权|京东商城退款慢、客服机械回复,消费者吐槽:无理至极!315消费维权|模糊克重?拒开发票?...

今年第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，解决326017件，投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。接待消费者来访和咨询17万人次。一、投诉分类基本情况（一）投诉性质分析根据投诉性质（如图1所示），售后服务问题占31.68%，合同问题占21.04%，质量问题占...

对消费欺诈行为就该严惩重处

要定期或不定期开展专项执法检查,认真处理消费者的反馈投诉,依法严厉打击计量作弊、消费欺诈等违法行为。可采用申诫罚的方式,对计量作弊者实施“黄牌警告”(一些地方市场监管部门对不诚信商家挂“缺秤少量被黄牌警告商户”的牌子,收到很好的惩戒效果)。要督促农贸市场、商场超市等管理方及电商平台建立健全商户管理制度,提...

...投诉“中健华科”虚构健康问题套路消费者 律师称商家涉嫌欺诈

湖南消费维权联盟工作人员致电@官方客服电话,针对网友的投诉,工号为1053的客服回复称,经查询看到,陈女士是中健华科的消费者,一共在公司购买了20420元减肥产品,根据记录显示,陈女士累计减重28.9斤,公司销售在去年12月31日和陈女士最后一次协商退款的金额为1000元,并非500元,陈女士拒绝接受,双方沟通无果,之后,...

中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

联系商家，商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为，投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包有效期为一年，但若销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺的应当依法履行。在三包有效期...

业主购买品牌家具遭遇“指鹿为马”,法院认定商家欺诈判决退一赔三

法院认定商家构成欺诈判决退一赔三李先生投诉近一年之久,相关部门仍未对侵犯消费者权益的商家进行处罚(www.e993.com)2024年11月18日。商家在打输了官司之后仍拒绝履行退赔李先生损失的义务。“为消费者李先生维权的这个案子,我们要办到底!”湖北中和信律师事务所资深律师雷刚拍案而起,“对如此不讲诚信,严重侵犯消费者权益的商家应予以严厉打击,...

淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力

广东深圳的消费者投诉人米瑶(化名)向消费者协会反映该问题后,淘宝平台客服表示已经处理,但消费者称并未接到其电话。她表示,“我投诉到全国12315,淘宝客服也只是忽悠市场监管局称联系过投诉人,且已经沟通过了,事实上我一个电话都没有接到过。”“淘宝客服回复称让我等商家补足金额,等待扣费成功而已,其实就是敷衍...

商家虚假宣传,消费者如何维权?法院判了!

1.与商家沟通:消费者购买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2.消费者与商家沟通后问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话或登录12315官方网站反映情况。3.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的问题。线上店铺1.网站投诉:各个大型购物网站均设有处理交易纠纷的客户服务部门,消费者...

多位消费者被套路,投诉无果!成都太升南路“苹果”店太嚣张!

气不过的陈玲,在后面几天,连续拨打了几个投诉电话,有税务部门的工作人员告诉她,针对这家店的投诉很多。12月13日,陈玲收到了补开的发票,一看发票上的销售方信息,那家“苹果”店的名字竟然叫青羊区李雪梅通讯器材经营部。12月19日,陈玲到店里去协商解决这件事,她诉求很简单,把多给的3000多元还给她。这时,她才...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...