招商银监会投诉成功,消费者权益保护|招商银行银监会投诉成功,问题...

当投资者对银行的都可以服务、产品或其他问题感到不满或受损时,他们可以选择向银监会投诉。一般来说,投诉可以通过书面、电话、电子邮件等多种方式进行。投诉材料包括投诉人个人信息、相关证据和具体描述等。受理投诉后,银监会将启动相关程序,包括调查、调解和协商等环节。例如,银监会可能会要求银行提供相关的步骤文件、...

金融消保的牙与刺——金融消费者权益保护调研报告(2024)

重中之重是监管架构的改革:2023年3月,中共中央、国务院印发《党和国家机构改革方案》,将中国人民银行有关金融消费者权益保护职责和中国证监会的投资者保护职责划入国家金融监管总局,由此形成一个统一的金融消费者/投资者保护机构。2024年1月,国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局首度发文,详细阐述了金融消保工作...

「315专栏」金融监管总局金融消费者权益保护典型案例

消费者陈某投诉反映,某保险公司通过电话向其推介某款分红保险,电销人员称该款产品“收益比银行存款高,相当于按月存钱,同时还有保险保障”。消费者张某投诉反映,某保险代理公司网络平台推介某款热销“少儿教育金”,宣称“该款产品收益高于银行利息”,并未提示是保险产品。张某购买一年后,发现该产品是保险产品,并且不能...

消费金融暴力催收乱象多:电话打爆通讯录 逾期还贴大字报

如果从累计投诉量的角度观察，捷信消费金融以78499条投诉量断档式领先。马上消费金融和招联消费金融位于第二梯队，累计投诉量均超过2万条；中邮消费金融、海尔消费金融、中原消费金融位于第三梯队，分别为12002条、8972条、7589条。其余的消费金融公司累计投诉量在3000条以下。需要注意的是，各家消费金融公司面临的投诉数...

国家金融监管总局27个内设机构负责人名单及简历

19、金融消费者权益保护局局长:张利星张利星:女,汉族,1971年12月生,山西五寨人。曾任职于国家高级教育行政学院、中国人民银行国际司、银监会国际部(港澳台事务办公室)。先后出任银监会国际部(港澳台事务办公室)副主任;北京市西城区人民政府挂职副区长;大连银保监局党委书记、局长;深圳银保监局党委书记,局长;国家...

金融监管总局:消费金融公司管理办法(全文及答记者问)

第一条为加强对消费金融公司的监督管理,促进消费金融公司规范经营和高质量发展,依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规,制定本办法(www.e993.com)2024年11月27日。第二条本办法所称消费金融公司,是指经国家金融监督管理总局批准设立的,不吸收公众存款,以小额、分散为原则,为中国境内居民个人提供消费贷款的非银...

互联网银行成暴力催收“重灾区”,一银行曾被官方通报点名

1、金融监督管理总局。统筹金融消费者权益保护工作是金融监督管理总局的主要职责之一。消费者可以通过金融消费者投诉热线进行投诉。2、12321平台。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心专门受理骚扰电话、诈骗电话、垃圾短信等举报业务,当遭遇暴力催收,消费者亦可以通过该平台来进行投诉。

国家金融监管总局修订发布《消费金融公司管理办法》

将“发放个人消费贷款”“发行非资本类债券”等7项业务纳入基础业务,将“资产证券化业务”“固定收益类证券投资业务”等2项业务纳入专项业务。另一方面,取消非主业、非必要类业务。鉴于代销保险可能导致消费金融公司相关投诉纠纷增多,而且行业也基本没有开展此类业务,因此取消“代理销售与消费贷款相关的保险产品”业务。

附名单及简历|国家金融监管总局27个正司局级内设机构负责人已就位

19、金融消费者权益保护局局长:张利星张利星:女,汉族,1971年12月生,山西五寨人。曾任职于国家高级教育行政学院、中国人民银行国际司、原银监会国际部(港澳台事务办公室)。先后出任原银监会国际部(港澳台事务办公室)副主任;北京市西城区人民政府挂职副区长;大连银保监局党委书记、局长;深圳银保监局党委书记,局长...

12378!银行保险消费者请记住这个投诉维权电话

人民网北京6月14日电（记者罗知之）近日，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会发布了关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告。公告明确，金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者...