这个市,书记、市长等领导电话号对外公开
市委常委、办公室主任、统战部部长陈丽波在记者致电后十分钟回复了电话,他告诉记者,公布领导电话号码有利于解决老百姓存在的一些困难问题,方便和领导直接沟通,可能市民找基层的办事人员会面临不好解决等问题,有些问题肯定不是打一个电话就可以解决,但能够与领导沟通引起重视,并且大家可以一起研究。陈丽波表示,自从...
假如12345热线收费是不是就解决了问题
说到这个12345热线啊,简直就是咱们市民和政府之间的一座大桥!有啥子问题、建议还是投诉,一个电话就能搞定。特别是有些不规矩的事,或者对政府服务有意见的,直接打过去就成。而且啊,这热线还能帮忙解决生活里的那些小麻烦,真心方便得很。要是这热线开始收费了,那可就不妙了,感觉就像是在政府和老百姓之间加了...
生态环境部:解决老百姓“家门口”噪声问题,2023年投诉超570万件
这一数据来自生态环境、公安、住房和城乡建设等部门以及地级及以上城市的12345政务服务便民热线的综合统计。在所有环境污染投诉中,噪声扰民问题占比最高,达61.3%。这反映出噪声污染已成为民众极为关注的环境问题,直接影响到居民的生活质量。面对这一现状,生态环境部正致力于解决发生在居民身边的噪声问题,以实际行动响应...
生态环境部:推动解决老百姓“家门口”噪声问题
噪声污染已经成为老百姓最为关心的环境问题。生态环境部近日披露的数据显示,2023年,全国地级及以上城市12345政务服务便民热线以及生态环境、公安、住房和城乡建设等部门合计受理的噪声投诉举报案件约570.6万件,比上年增加120.3万件。全国生态环境信访投诉举报管理平台接到投诉举报中噪声扰民问题占61.3%,位列各环境污染要素...
主题教育在身边丨衡水交通运输服务监督热线:让问题“中转站”成为...
“像这样的投诉电话,我们每天都能接到不下20个。对每一个电话反映的问题,我们都认真解决处理,让群众满意。”王红柳坦言,在衡水12328服务热线设立之初,面对群众诉求,她们主要以接听记录电话、提供业务科室电话为主。大多数问题也是直接推给了相关业务部门,至于解决与否,就和她们没关系了。“由于服务内容单一、反馈不及时...
回应居民诉求 补齐服务短板(让老百姓过上更好的日子)
如今,潞州区物管中心对接12345平台、现场投诉、电话投诉等多个渠道,专门负责收集居民物业类问题,实行接诉即办、现场协调解决,不能解决的向群众承诺限时办结(www.e993.com)2024年10月18日。同时,物管中心还建立首问负责制,深入物业服务企业,走进住宅小区,实地核实问题,现场协调处理,力争做到有问必答、有求必应、有件必回、有难必解、有诉必办的工...
全市统一供热服务监督电话96301上线
随着供暖季来临,“供热”成为老百姓最关心的民生话题,相关问题找谁了解?怎么解决?11月12日,全市统一供热服务监督电话96301正式上线。关于供热的所有问题,可通过该热线统一受理解决,使供热服务工作真正建立群众诉求快速响应机制,保障市民温暖过冬。据悉,为全面提升我市供热服务质量,加强供热服务制度化、规范化建设,牢固树...
欢迎监督!山东一地公布市委书记等领导手机号
市委常委、办公室主任、统战部部长陈丽波在记者致电后十分钟回复了电话,他告诉顶端新闻记者,公布领导电话号码有利于解决老百姓存在的一些困难问题,方便和领导直接沟通,可能市民找基层的办事人员会面临不好解决等问题,有些问题肯定不是打一个电话就可以解决,但能够与领导沟通引起重视,并且大家可以一起研究。陈丽波...
安徽泗县:抓党建促治理 绘就新时代画卷
“以前像电梯维护、电动车停放、下水管道堵塞这些问题,都要打电话找物业好多遍,现在有了这个机会,有事情都可以面对面集中反映,物业解决问题的效率也比以前快多了。”小区居民王某表示。坐在一旁轮椅上的王某母亲也表示,现在小区的住家户,楼上楼下互不相识,自己跟儿子搬到城里来,就很少跟别人说话,现在不仅认识了...
把最后的掌声,送给12369热线
为了畅通投诉渠道,刘志和环保局的同事们商议,仿照110开设一个“环保110”,24小时接听群众投诉,帮助老百姓(17.380,1.58,10.00%)解决身边的环境问题。时为2001年,恰逢原国家环保总局发布《关于开通12369环保举报热线的通知》,以此为契机,全国第一部环保举报电话正式开通。