我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

他建议,要解决目前的争议,运营商可以放弃一些利益:按分钟计费,不足1分钟按1分钟算,不足2分钟还按1分钟算,不足3分钟按2分钟算,以此类推。这样,运营商可能会吃点亏,但是肯定比按秒计费改造网络和存储花的钱要少。关于电信计费单元的改变问题,项立刚认为,电信行业是有特殊技术要求的行业,需要由专业的单位来管。

为什么总是收到骚扰电话?个人信息泄露了怎么办?教你一招解决!

2.**向运营商投诉**-可以拨打手机运营商的客服电话（如中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000），向他们反映自己频繁收到骚扰电话的情况。运营商可以根据你提供的信息，对骚扰号码进行监测和处理。有些运营商还提供防骚扰服务，例如开启高频骚扰电话防护功能，通过大数据和智能拦截技术，自动屏蔽疑似骚扰电...

记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果

北青报记者拨打12315投诉电话,工作人员表示,收到骚扰短信可以拨打12321,收到骚扰电话你打110,“咱有责任划分,这俩事儿都不在咱这儿管。”96310城管热线:没参与处理垃圾短信北青报记者随后又拨打了96310城管热线,工作人员表示,收到类似垃圾短信,可以向手机运营商咨询。对于运营商客服表示会把垃圾短信交给执法监管部门,...

揭秘:骚扰电话背后的“外呼系统”利益链

在暗访中记者发现也有运营商在销售此类系统。9月10日，《中国经济周刊》记者以“企业主想开发客户满意度回访电话系统为由”致电10086（上海移动），客服回复说有类似智能呼叫中心的业务，但是需要对接客户经理申请，两个工作日给答复。12日，记者接到了移动客户经理电话，在告知其大致需要5个号码，每日拨打200次的频率...

江苏镇江消协:诱导用户开通新业务 运营商无权加收费用

中国消费者报南京讯今年1至8月,江苏省镇江市“智慧315”平台共接到通信服务行业的消费投诉453起。针对通信行业中的存在的诱导消费者开通新业务、私自在消费者的手机卡上绑定副卡等问题,江苏省镇江市消费者协会近日表示,私自升级消费者手机套餐或者私自开通其他业务,运营商无权向消费者加收费用。

越来越受不了的骚扰电话,都是谁在打?

这些号段是基于国内三大通信运营商提供的服务而搭建的短信平台,可以直接通过互联网与三大通信运营商提供的短信端口相连,可通过互联网实现批量短信的发送(www.e993.com)2024年11月25日。“不过业务内容都需要审核,特别是营销为主的很难申请,有两个投诉记录就会关停公司所有外呼系统。”袁冉介绍道,“缺乏主体投诉是目前这个行业的主要问题,消费者根本不...

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

????随着通信服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00%,2023年维持高位,有25980件;而2024年仅上半年就有投诉24290件。????从近年消费投诉情况分析,消费者反映较多的问题主要有:电话推销频繁,营销手段不规范,部分通信运营商致电次数过于频繁,一定程度侵犯了消费...

官方:发现“套娃”收费问题 可向各省广电局、各运营商公布渠道投诉

另外,为了巩固“套娃”收费和看电视操作复杂治理的成果,广电总局还建立了投诉机制,人民群众如果发现“套娃”收费和操作复杂方面有什么问题的话,可以通过广电总局的投诉电话、电子邮件、官网、官微反映情况,另外也可以向各省广电局、各运营商公布的投诉渠道去投诉。我相信,通过这些渠道反映问题,这些问题能够得到及时受理和...

来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

随着通信服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00%,2023年维持高位,有25980件;而2024年仅上半年就有投诉24290件。从近年消费投诉情况分析,消费者反映较多的问题主要有:电话推销频繁,营销手段不规范,部分通信运营商致电次数过于频繁,一定程度侵犯了消费者的生活安宁权...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“如您近期通话被限制,或收到运营商风险提示短信,说明您被运营商风控模型命中,请您携带本人有效身份证件前往运营商营业厅咨询解决。”记者拨打西安市公安局96110反诈咨询热线发现,拨通后的语音提示指导拨打者如有电话卡被限制的问题,需到所属通讯营业厅进行处理。