兰州公安发布一周典型电诈案件预警 收到航班退票改签短信时一定要...

兰州反诈中心提示：大家外出购票务必通过官方平台购买。如果收到航班退票改签的短信，一定要拨打航空公司官方客服电话核实，切勿点击陌生链接盲目操作。冒充客服退款诈骗9月18日，市民宋某报警称：接到自称某快递公司客服的陌生来电，称其快递不慎丢失，要对其进行退款，还可领取三倍赔偿金。之后，对方以“方便退款”为...

当心!机票退改签骗局套路多,如何“火眼金睛”识破骗局?

一旦接到以航司名义打过来的电话,说机票退改签,需要再跟航空公司打官方客服电话去进行确认。因为对方拨过来的显示号码可能是和航司的官方客服一致,但有可能他通过技术的手段改号了。如何识别机票退改签骗局/网络图片记者孙媛、朱艳婷

兰州反诈中心发布典型电诈案件预警 “客服”来电称快递丢失将退款...

如果收到航班退票改签的短信时,一定要拨打航空公司官方客服电话核实,切勿点击陌生链接盲目操作。冒充客服退款类9月18日,市民宋某报警称:接到自称某快递公司客服的陌生来电,称其快递不慎丢失,要对其进行退款,还可领取三倍赔偿金。之后,对方以“方便退款”为由,要求其查询名下的银行卡账户能否正常使用。在查询过程中...

网购退款、机票改签……接到这类短信、电话要小心!

及时到属地公安机关或致电96110进行咨询原标题:《网购退款、机票改签……接到这类短信、电话要小心!》

清明假期临近 接到“机票退改签补偿”电话后,这两步一定要做

如何识破机票退改签骗局?这三步千万记得!第一,看来电号码。航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕了。第二,警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判...

江门蓬江一女子误信不法分子设下骗局,改签机票退款被骗

7月14日22时许，江门市民王女士在家接到了一个自称“携程网客服”的电话，称其购买的从广州到北京的航班因故障停飞，需要王女士改签或者退票(www.e993.com)2024年11月14日。王女士考虑到自己购买了回程机票，选择了改签。这时，客服告诉王女士后续会有航空公司的人来联系处理。十分钟后，一名自称是“东方航空客服”的人电话联系王女士，称航空公司...

消费维权周报|上周旅游出行类投诉增多,涉及往返机票退票等

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到旅游出行类投诉增多。其中,消费者乔女士反映,自己在去哪儿网购买了上海至香港的往返机票,因个人原因未能赶上去程航班。但返程时无法正常值机,且去哪儿App上没有任何相关提醒。无奈之下,乔女士申请紧急退款,但1850元的机票仅退回324元。

机票跳水3000元!网友:再也不提前买了…好消息:这种情况能退款→

该种情况在操作时要“航前取消机位、航后来电”，即在行程之前，需要给客服打电话取消机位，“由客服操作，让价格高的那张票变open的状态”；退款则是要在乘坐完航班后第二天，打电话给客服，提交特殊申请，客服提交“逐级领导签字”，再由客服回电处理。东航客服介绍，该政策可以多次使用，“比如一张2000元的机...

早·知道 | 起飞前夜直降3000元,女子竟获全额退款!机票也能“退...

东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及政策,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。厦门航空客服表示,目前国内航班支持“退高买低”政策。只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信...

全民反诈在行动 | 警惕贴心“客服”主动退款赔偿骗局

机票改签诈骗高发泉州市消费者王女士没想到,只是接到一个改签机票的电话,就把银行卡内的13万多元钱全给清空了。6月26日,她接到一个自称航空公司的客服来电,称因飞机故障,她预订的航班停飞,要先赔付再改签,并声称电话改签要比网页上改签便宜100多元。因为对方所说的涉及王女士个人及航班信息都能对上号,王女士便...