途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台，万师傅工作人员向“电诉宝”发来反馈称：卫浴|安装（卫浴家具-浴室柜+镜柜组合*1套）用户投诉师傅造成商品货客户家物品损失，经平台介入核实，师傅服务过程中造成台面损坏，导致用户重新补发后续指派新师傅上门，产品价值2859，用户补发成本以及运费损失900元，平台考...
美团如何举报商家
**一、通过美团APP举报**1.**找到订单**:打开美团APP,登录账户,进入“我的”页面,选择“订单”,找到需要举报的订单并点击进入详情页。2.**选择举报**:在订单详情页,点击“申请售后”或“投诉”按钮,选择“投诉商家”。根据页面提示,选择具体的投诉原因,如服务态度差、商品质量问题等。3.**填写描述*...
这三家平台投诉率均超十万,到底是什么原因造成的应该重视!
比如说，网友投诉美团借钱不停骚扰身边的朋友，这引发了公众对于美团借钱及其委外第三方催收人员获取用户亲友个人隐私信息方式的关注与质疑，一般来说，网友在美团借钱的过程中，自己并没有填写通讯录或通话记录里面的好友信息，仅仅是在可能的情况下填写了紧急联系人的手机号。按照正常的逻辑和规范，即便出现还款逾期等情...
用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿
李先生第一时间与美团优选平台客服进行联系后,美团优选平台客服先是以商品已过美团优选平台售后期为由推诿责任。后又改称该问题责任方为生产厂家,与美团优选平台无任何责任关联。李先生将该问题投诉至12315平台后,12315平台先是将李先生的投诉类目变更为举报类目,后又以美团优选平台为第三方网络交易平台经营者为由不...
美团生活费逾期申诉流程,如何进行美团生活费逾期申诉?详细流程解析
1.联系美团客服电话:用户可以通过拨打美团客服电话咨询期还款事宜。美团客服电话一般为美团官方客服热线,用户可以通过拨打客服电话进行详细咨询,并提出期还款的要求。客服人员会根据用户的直接情况进行评估,并给出相应的如何解决方案。2.在线客服咨询:美团平台一般会提供在线客服服务,用户可以通过在线客服咨询窗口与客服人员...
500误为5006,“美团圈圈”平台遭商户投诉!
“‘美团圈圈’平台造成的错误,却把责任推给了我们商户,还引起了消费者的投诉,给我们的名誉造成了严重的损失(www.e993.com)2024年11月13日。”近日,南昌市蓝熙花园·西餐酒廊(以下简称蓝熙餐饮)的负责人田女士谈起参与美团圈圈团购活动的经历感到气愤,美团工作人员错误地把“298元抵500元”代金券录入为“298元抵5006元”代金券后,却不愿承认...
用户投诉“美团民宿”房源信息虚假 疑存刷单行为
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“美团民宿”虚假房源,要求退一赔三并下架,平台仅小额补偿。7月10日,消费者肖女士向“电诉宝”投诉称其于7月4日晚上在美团平台上预订了位于双月湾的怦然心动别墅,计划入住时间为7月6日至7月7日。在订单确认后不久,接到了一位自称房东的电话,对方表示原...
分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例
接到用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例二信用卡支付差价未原路返用户投诉“美团优选”退款变红包7月3日,广东省刘女士向“电诉宝”投诉称其于2024年6月15日在美团优选下单酸奶,随后看到价格变动申请价格保护退差价,鉴于之前售后...
美团平台与骑手冲突不断,困在系统里的人如何突出重围?
《财圈社》编辑在黑猫投诉平台发现,近30天美团投诉量高达52949例,其中投诉进度为“完成”的却只有7566例,高居黑猫一周投诉蹿升榜第5名。其中,“不合理扣款”“乱扣钱”等字眼更是投诉榜的“常客”,骑手的申诉在美团被驳回后,通过投诉渠道依然难以得到解决。一直以来,美团与骑手之间本是鱼水相关,具有很强的紧密性...
黑猫投诉:美团外卖、抖音和京东商城3月31日新增投诉回复1069起...
根据黑猫投诉网站数据显示,3月31日新增投诉回复最高前三名的商家分别为:美团外卖、抖音和京东商城,分别增加1069起、530起和371起。3月31日新增投诉回复前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决情况,不代表其他平台或企业