省、市卫健委“检验结果互认”举报投诉电话和电子邮箱

省、市卫健委“检验结果互认”举报投诉电话和电子邮箱为进一步推进全省医疗机构临床检验结果互认工作,提高医疗资源利用率,减轻人民群众就医负担,保证医疗质量和安全,现将省市、卫健委“检验结果互认”举报投诉电话和电子邮箱予以公布:??????????????????????????????????????????...

【焦点】强化医疗服务监督!卫健委:民营医院须设置专门投诉举报箱

(二)来信来访举报1.市级:丽江市古城区玉福路16号丽江市卫生健康党工委办公室2.古城区:丽江市古城区福慧路442号区人民政府大院内丽江市古城区卫生健康党工委办公室3.玉龙县:丽江市玉龙县黄山镇金光家园背后玉龙县卫生健康局党工委办公室4.永胜县:丽江市永胜县永北镇环城西路永胜县卫生健康局综合办公室5.华...

国家卫健委等部门印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》

患者向有关部门、科室投诉,能够当场协调处理的,接待投诉的部门、科室工作人员应当积极主动、向前一步,尽量当场协调解决,并将投诉及处理情况反馈投诉管理部门;对于无法当场协调处理的,应当主动将患者引导至投诉管理部门(含投诉管理专兼职人员,下同);患者不愿到投诉管理部门投诉的,应当先做好解释疏导和投诉记录,主动告知合...

国家卫健委:二级以上医院需设置投诉管理部门

向前一步，尽量当场协调解决，并将投诉及处理情况反馈投诉管理部门；对于无法当场协调处理的，应当主动将患者引导至投诉管理部门；患者不愿到投诉管理部门投诉的，应当先做好解释疏导和投诉记录，主动告知合法投诉流程和途径，并及时将投诉意见转至投诉管理部门。

省卫健委:发现这些问题可举报!

投诉举报电话:0931-4522563投诉举报电子邮箱:2724966978@qq四、其他事项(一)本次专项整治对以下举报将不予受理:与整治重点内容无关的举报反映和来信来电;已经人民法院行政诉讼、行政复议机关行政复议确定的行政执法案件;正在进行行政诉讼、行政复议的行政执法案件;经行政调解结案、双方当事人均无异议的行政执法案...

国家卫健委:建立患者诉求快速响应机制,及时回应急难愁盼问题

各省、自治区、直辖市卫生健康委、中医药局、疾控局,新疆生产建设兵团卫生健康委:为深入贯彻落实党的二十大精神,推进更高水平平安中国建设,在卫生健康领域坚持和发展好新时代“枫桥经验”,提高医疗机构投诉处理规范化、科学化、法治化水平,推行接诉即办模式,改善医疗服务,提升患者满意度,现就进一步加强医疗机构投诉管...

国家卫健委:将投诉作为医生绩效考核重要依据

如何让医疗投诉产生更大价值?值得参考的是,医疗机构可以将投诉管理纳入患者安全管理体系,定期汇总、分析投诉信息,梳理医疗管理、医疗质量安全方面存在的薄弱环节,落实整改措施,持续改进医疗质量安全和运营质量。来源/国家卫健委、健康报、健康界、华医网近期直播推荐...

呼吸道疾病高发季中西医如何协同治疗?国家卫健委最新回应

国家卫生健康委新闻发言人介绍，国家卫生健康委会同国家中医药管理局、国家疾控局持续开展冬季呼吸道疾病监测和研判，对做好医疗资源调剂、优化就医流程、发挥中医药作用等工作进行部署。目前流行的急性呼吸道疾病均由已知病原体引起未发现新发传染病发布会上介绍，根据监测，目前流行的急性呼吸道疾病均由已知病原体...

医美手术后女子臀部一大一小!苏州市卫健委:医疗机构没问题

江苏省卫健委：应该要到现场去看一看、查一查对此，江苏省卫生健康委综合监督处处长周群霞表示，作为监管部门要把老百姓的诉求把握好，有的涉及违法违规的投诉，一定会按照相关的法律法规严肃查处。涉及跟当事人调解的民事纠纷的相关内容，作为行政部门也会做好协调，跟当事人、跟医疗机构做好沟通，如果涉及民事...

我市举行“3·15”消费维权新闻发布会

畅通投诉渠道,及时回应群众反映的问题。目前,市卫健委接受4种渠道的投诉举报,分别是12345热线、部门投诉举报电话、网上投诉举报信箱、接待接访室。2023年,我市医疗卫生领域各类消费投诉举报问题,均及时进行了调查处置,有效维护了消费者的合法权益。推进社会信用体系建设,实施联合惩戒。2023年,市卫健委在湖北信用信息平台...