信保风险凸显:这家公司前4个月信用保证险收入腰斩,银保监会发新规...

5月19日,银保监会官网披露最新信息显示,为进一步加强信用保险和保证保险业务(以下简称“信保业务”)监管,规范经营行为,防范化解风险,保护保险消费者合法权益,促进信保业务持续健康发展。近日,银保监会发布了《信用保险和保证保险业务监管办法》(以下简称《办法》)。(图片来源:中国银保监会官网)《办法》在对保险公司...

信用卡逾期银保监会投诉电话有用吗?了解监管规定、投诉流程及注意事

持卡人通过银保监会投诉电话并不能直接解决纠纷和争议,只能起到传达意见和表达诉求的会在作用。假使持卡人的诉求属于法律畴,需要通过法律途径解决,那么仅仅通过银保监会投诉电话是不够的。值得留意的是,银保监会投诉电话的解决周期可能较长,有时需要一定的耐心等待。银保监会会对投诉内容实初步审核,然后将疑惑转交...

投诉银行哪个投诉平台最有效

对于一般的服务纠纷或轻微违规行为，可以先尝试通过银行内部渠道解决；若问题复杂或银行处理不当，可考虑向银保监会或其地方分局投诉；若需要更广泛的舆论支持或专业法律咨询，则可考虑向消费者协会或第三方投诉平台求助；而在特殊情况下，社交媒体也不失为一种有效的投诉方式。此外，无论选择哪种投诉平台，消费者都应...

银保监会:2022年第四季度共接收并转送保险消费投诉22189件

中国银保监会消费者权益保护局今天(3月21日)发布,2022年第四季度,中国银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并转送保险消费投诉22189件。其中,涉及财产保险公司7689件,占投诉总量的34.65%;人身保险公司14500件,占比65.35%。财产保险公司亿元保费投诉量中位数为3.69件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.25件/万张。

银保监会:2022年第三季度银行业保险业消费投诉超10万件

近日,银保监会通报2022年第三季度银保监会及其派出机构接收并转送银行业和保险业消费投诉情况。银行业消费投诉75627件。涉及信用卡业务、个人贷款业务、理财类业务投诉分别占50.3%、32.7%、4.2%。保险消费投诉32726件。财产保险公司涉及理赔、机动车辆保险、新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉,分别占财产保...

山西银保监局办公室关于2023年第一季度全省保险消费投诉情况的通报

现将2023年第一季度,山西银保监局及辖内各分局接收并转送保险消费投诉情况通报如下:一、总体情况2023年第一季度,山西银保监局及辖内各分局共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉434件(www.e993.com)2024年11月20日。其中涉及财产保险公司140件,占投诉总量的32.26%;人身保险公司294件,占投诉总量的67.74%。

山西银保监局办公室发布2023年第一季度全省保险消费投诉情况通报

金融界消息,7月3日,山西监管局发布了全省2023年1季度保险消费投诉情况通报。一、总体情况2023年第一季度,山西银保监局及辖内各分局共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉434件。其中涉及财产保险公司140件,占投诉总量的32.26%;人身保险公司294件,占投诉总量的67.74%。

专访原银保监会副主席梁涛:应将保险业务、资产管理与养老服务相...

2024年全国两会召开前夕,原银保监会副主席梁涛接受《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)专访时作出如上表述。梁涛表示,保险业传统的铺摊子、扩机构等粗放式竞争策略已经难以奏效。随着我国老龄化步伐加速,人们对保险有更加强烈的需求。此外,数字化、信息化、网络化和智能化的发展,也为保险业走高质量发展之路插上了翅膀。

重庆银保监局引领辖内银行业保险业消保工作高质量发展

畅通消费者诉求反映渠道。重庆银保监局优化12378投诉维权热线重庆分中心服务能力，提高所收事项的转办效率。2022年，12378热线重庆分中心共接听来电6.5万通，来电满意率达99.7%。压紧压实机构投诉处理主体责任。深入挖掘分析投诉数据，及时发现消保方面的苗头性趋势性问题，及时向机构发出风险提示，综合运用投诉督查、投诉...

银保监会回复人民网网友:引导规范金融机构 让金融服务更有温度

对此，银保监会对人民网网友关心的问题进行了积极回应，表示将加强网点适老化、无障碍改造，不断提升适老化金融服务质效。同时，规范催收行为，畅通投诉渠道，及时回应消费者诉求，加大保险营销行为查处力度，更好地保护消费者合法权益。提升适老化金融服务质效有网友在人民网“领导留言板”留言表示，随着网络普及，年轻...