金融为民,人保寿险新疆分公司开展2024年金融教育宣传活动

高管解千题之办积案2024年9月12日,人保寿险新疆分公司副总经理周云龙亲赴昌吉中支开展“高管办积案”活动。昌吉中支客服分管总孟杰针对业务员离职后,消费者投诉原业务员服务销售等典型疑难案例进行汇报。周总与中支充分探讨,查找问题根源,提供切实可行解决方案。周总强调各类投诉案件处理须结合消保、合规等多方面新...

买人保寿险保险,被误导损失几十万?人保寿险:不存在误导欺诈行为

对于秦女士反映的“双录”时受业务员误导,导致保单的被保险人从她儿子变成了本人的问题,人保寿险青岛市分公司回复表示,2023年12月18日在“双录”过程中,该公司向投保人说明了被保险人为投保人的内容,同时明确介绍了其购买的是终身寿险,并对产品说明书、产品条款、投保提示书等内容进行详细阅读,在确认客户真实意愿...

一天接10余次车险推销电话,平安、人保、太平洋被点名!知名相声...

另一位同样已经将车卖掉的网友则吐槽了人保车险的销售:“车子已经卖了,车险8月到期,最近1周接了20多个人保销售电话,刚开始我都挨个回答‘你好,车已经卖了,不需要保险,麻烦帮我备注一下,不要再打电话。’每个人都承诺给我备注,结果依然电话不断。”也有网友表示,理解业务员的行为:“舅舅的车险到期了,他给保险...

3·15|人保寿险内蒙古分公司金融消费风险提示:防范代理退保风险

人保寿险赤峰市分公司特别提示消费者,应加强风险的全面识别与防范。案件回放人保寿险林西支公司接到内蒙古分公司银保监分局投诉转办,客户贺女士从林西县邮寄信函投诉,称业务员销售时告知保费缴满即可返还,现了解到保单保至70岁,客户不认可。认为销售时业务员存在误导行为,且投保书上非本人签字。接到监管转办后,工...

保费交了一万多,追尾后被人保拒赔,他懵了

中国人民保险杭州市分公司业务员小汪：当时那个使用性质怎么说呢？我这边是没有跟他核对的，但是他自己心里肯定是清楚的。找到中国人民保险杭州市分公司不知是不是因为清明假期相关部门的负责人不在记者留下了电话当天下午收到了回复中国人民保险杭州市分公司工作人员：他的费用我们来承担，刚刚我跟常先生...

“助贷险”产品风波再起 人保财险陷“偷拍门”被立案

对于投保环节,蒋林夕表示,办理业务时其手机被业务员拿走约20分钟,因此无从确定是否由其代办了投保手续(www.e993.com)2024年11月7日。蒋林夕还称,在其办理贷款的当日,4万多元保费被划转到人保财险在光大银行开立的账户,但其未收到保费划转出时的短信通知。发现12万元贷款要交4万元保费后,蒋林夕无法接受。

人保寿险内蒙古分公司以案说险:诚信高效精准 保障消费者合法权益

在一次普通的保险咨询活动中,客户Z女士向人保寿险的业务员小李咨询了一款重疾保险(A款)产品。小李详细介绍了产品的保障范围、理赔流程等相关信息,并耐心解答了智女士的疑问。然而,在交谈过程中,业务员发现Z女士对保险知识了解较少,对保险产品的选择存在误区。为了保障客户的权益,业务员没有急于促成交易,而是主动向客户...

护航回家路,温暖归乡人!中国人保打造“回乡福”综合意外险组合

来自北京某工地的建筑工人老张,打算在1月底的时候回老家过年,闲暇刷朋友圈时看到了“回乡福”产品宣传海报,想到自己之前一直想要买一份保险,于是老张拨通了“回乡福”海报上的人保寿险客服热线电话“95518转寿险”进行咨询,并主动联络了人保寿险的业务员小王,在小王的细心介绍下,老张了解到“回乡福”产品保障责任全面,...

一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?

但根据上述通知的相关规定,比如,第一,需要通过统一的电销业务呼出号码进行;第二,即便是续保客户,呼出时间也不得早于保单到期日前四十天。否则,如一年内被投诉两次且查证属实的,监管部门应限制该公司对新客户的呼出业务3个月,如再次发生类似问题的,应停止该公司对新客户的呼出业务。

小心!车险“高额返利”是陷阱,又有多名车主被骗!

朱先生觉得不对劲,马上联系了平安车险的官方客服电话,对方告知其并没有在平安车险投保。之后,朱先生又拨打了12378银行保险消费者投诉维权热线,对方回复“平安惠普联动汽车服务有限公司”并没有投保资质,此时朱先生才确定自己是被骗了。典型案例2去年9月,有个自称是“人保车险业务员小刘”的人主动添加许师傅的微信...