里程兑换票“冒充”普通机票售卖,伪造行程单?同程旅行回应

刘先生告诉读特新闻记者“连我这种稍微懂行的人处理起来都这么难，换作是平时不研究机票的各位该怎么办？所以我这次必须站出来。”他认为这种行为涉及欺骗消费者，随后找到同程客服进行投诉，并要求退一赔三。投诉后他却发现，同程在没有经过其同意的情况下，重新出了一张现金票，同时把后台的信息全部更改为正常行程...

9月黑猫投诉企业红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

还有多名消费者称自己购买长龙航空机票后遇到机票价大幅跳水不退差价的问题,5183元买进的机票现只需3700多,损失近1500元。截至9月底,浙江长龙航空累计投诉7829件,回复率几乎为0。关键词:天府行未乘车不退款本月中有用户向黑猫投诉平台反馈:在天府行购买车票后司机表示因事无法继续提供服务,另购其他车票后却发现原...

谨防“机票退费改签”骗局

机票退改签的复盘不法分子通过非法渠道获取受害人订票信息,利用受害人焦急出行的心理,冒充航空公司客服人员,以航班变动需要办理退改签,或由于航班外部原因导致退改签,可以赔付一定金额等理由,引导受害人联系冒充“客服”,从而套取银行卡、验证码等个人信息进行盗刷,或者以交纳保证金、解冻费等理由要求转账实施诈骗。1、...

订机票回家,“客服”主动联系退费……

案件正在进一步办理中警方提醒出行时务必要通过官方途径订购机票正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用退款一般返还至原支付渠道保护好个人的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息不要随意透露给任何人图片来自网络

三问机票退费争议:能否参考铁路退改签,费用设置如何更合理

在民航领域的投诉事项中,退改签费争议由来已久。上海市民龚先生购买机票“买票付6000多退款仅269元”的经历,也引起江苏省消保委的关注。今年1月,江苏省消保委发文对此事件进行分析,指出消费者最在意的还不只是费用高低,而是这个费用的设定是否合情合理、透明合规。

平台涉及“航班手续费”投诉关键词近2万条 机票退费为何不能像...

很多旅客都有过类似经历,下单不久就退飞机票,费用却退回极少(www.e993.com)2024年11月27日。在多家投诉平台上,许多消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满,检索“机票手续费”关键词就有近2万条投诉。“如果航空公司滥用垄断地位,欺诈消费者,那么就不仅仅是补偿消费者的问题了。”可持续交通创新中心研究员李红昌认为。

当心!机票退改签骗局套路多,反诈攻略→

王女士遭遇机票退改签诈骗电话/黑猫投诉平台截图记者将这一情况反映给途牛旅游,对方回复称,诈骗分子会通过一些非法渠道获取乘客个人信息、航班信息。途牛的机票页面有防诈提醒,如有旅客遇到类似情况,可及时联系途牛进行航班信息确认。如果旅客报警处理,会及时配合协助。另外,旅客的支付退款都是原路进出,以确保资金安全。

长三角暑期消费维权舆情热点:机票被“退高买低”等

一是酒店纠纷较多。酒店住宿宣传房型、环境与实际不符,商家不予全额退款以及代订酒店藏风险。此外,还有预订酒店遭遇大数据杀熟等问题。二是机票被换票、退费收取手续费等问题遭吐槽。有消费者遇到机票被“退高买低”的情形,偷偷将消费者的高价机票更换成低价机票,涉嫌侵害消费者合法权益,私自变更退改消费者所购买机票...

当心!机票退改签骗局套路多,如何“火眼金睛”识破骗局?

王女士遭遇机票退改签诈骗电话/黑猫投诉平台截图记者将这一情况反映给途牛旅游,对方回复称,诈骗分子会通过一些非法渠道获取乘客个人信息、航班信息。途牛的机票页面有防诈提醒,如有旅客遇到类似情况,可及时联系途牛进行航班信息确认。如果旅客报警处理,会及时配合协助。另外,旅客的支付退款都是原路进出,以确保资金安全。

机票可以“买低退高”?这些航司平台支持!

律师建议,相关主管部门应制定统一的机票退改规则,引导航空公司制定并公开相关机票退改收费标准,让消费者的购票预期更清晰。第三方平台暂无类似操作,东航可航后退款据媒体报道,5月底,一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票,共计15000余元。出发前一晚,机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,...