信用卡逾期银保监会投诉电话有用吗?了解监管规定、投诉流程及注意事

持卡人通过银保监会投诉电话并不能直接解决纠纷和争议,只能起到传达意见和表达诉求的会在作用。假使持卡人的诉求属于法律畴,需要通过法律途径解决,那么仅仅通过银保监会投诉电话是不够的。值得留意的是,银保监会投诉电话的解决周期可能较长,有时需要一定的耐心等待。银保监会会对投诉内容实初步审核,然后将疑惑转交...

投诉银行哪个投诉平台最有效

对于一般的服务纠纷或轻微违规行为，可以先尝试通过银行内部渠道解决；若问题复杂或银行处理不当，可考虑向银保监会或其地方分局投诉；若需要更广泛的舆论支持或专业法律咨询，则可考虑向消费者协会或第三方投诉平台求助；而在特殊情况下，社交媒体也不失为一种有效的投诉方式。此外，无论选择哪种投诉平台，消费者都应...

渤海银行被罚乖了?元老上位,王锦虹何以扭转局面?丨深度

最早的一次是2021年5月21日，银保监会通报了对渤海银行、华夏银行、中国银行、招商银行、东亚银行（中国）等5家金融机构及相关责任人员的行政处罚决定。渤海银行被处罚的原因是，投向权益类资产及集合资金信托计划的理财产品面向一般个人客户销售、银行承兑汇票保证金管理不规范等，罚款金额达9720万元。同年10月，因办理...

建设银行信用卡用户频遭第三方公司催收背后

实际上,2022年,银保监会、人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》指出,目前,信用卡领域的消费者投诉主要集中在营销宣传不规范、投诉不畅、不当采集客户信息、不当催收等方面。围绕消费者投诉反映突出问题,《通知》针对性做出规范,要求银行业金融机构必须严格明示信用卡涉及的法律风险和法律责任,不得...

围剿金融黑灰产 银行业识别标准将面世

2023年中国互联网金融协会先后发布《关于防范互联网金融领域违法违规代理维权风险的提示》《关于加强互联网金融行业协同维护行业正常秩序的倡议》,2022年原银保监会浙江监管局、浙江省公安厅、浙江省市场监督管理局、浙江省地方金融监督管理局、人民银行杭州中心支行发布了《关于防范金融领域不良代理投诉举报风险优化营商环境...

中国普惠金融指标分析报告(2022年)

五是围绕提升保险保障能力,原银保监会进一步完善制度建设,加强农业保险业务监管,深入推进地方优势特色农产品保险发展(www.e993.com)2024年11月20日。六是围绕增强资本市场普惠性,证监会不断推进资本市场改革开放,优化完善多层次资本市场服务中小微企业、乡村振兴、科技创新、社会公众财富管理功能。七是围绕持续有力保障消费者长远和根本利益,金融管理部门...

银保监会通报去年四季度消费投诉情况

银保监会通报去年四季度消费投诉情况本报北京3月22日电(记者欧阳洁)近日，中国银保监会消费者权益保护局通报2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况，涉及信用卡业务投诉29981件，占投诉总量的43.1%；涉及个人贷款业务投诉28545件，占投诉总量的41.0%；涉及理财类业务投诉4476件，占投诉总量的6.4%。通报指出...

中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知

七、加强消费投诉处理监管工作(十三)各银保监局要进一步提高政治站位,依法依规做好消费投诉处理监管工作,综合运用投诉督查、通报披露、监管谈话、监督检查、监管评价等多种手段,持续压紧压实银行保险机构消费投诉处理主体责任,督促机构加强源头治理,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益。

银保监会2022年三季度处理信用卡业务投诉超3.8万件

近年来,信用卡投诉在银行业投诉占比中一直居高不下。2022年第三季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉75627件。当季,中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中,涉及信用卡业务投诉38016件,占投诉总量的50.3%。按银行类型看,交通银行位居国有银行信用卡业务投诉量首位,被投诉量超...

银保监会:畅通消费投诉渠道 确保消费投诉高效处理

大河财立方消息9月29日,中国银保监会办公厅发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》,旨在进一步增强金融工作的政治性、人民性,督促银行保险机构切实履行消费投诉处理工作主体责任,强化投诉源头治理,有效化解矛盾纠纷,保护金融消费者合法权益,维护金融行业稳定健康发展,提升人民群众满意度。