聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 四川泸州:以投诉信息为“镜...
记者了解到,泸州市市场监管局、泸州市消委会在化解消费纠纷的同时,统筹事后救济和事前预防,重视对投诉信息的分析、挖掘和再利用;把投诉信息视作消费市场的一面镜子,对投诉集中的企业、行业进行综合治理,并及时开展约谈、培训和预警;“一企一单”“一行一策”,指导完善企业合规体系和行业自律体系。投诉“异常”及时...
如何有效投诉贷款公司?投诉贷款公司的途径和步骤是什么?
大多数贷款公司都设有内部投诉处理机制。您可以通过电话、电子邮件或官方网站上的投诉表格提交投诉。在投诉时,清晰地说明问题,并附上您收集的证据。内部投诉通常是解决问题的第一步,因为贷款公司更倾向于在影响其声誉之前解决问题。3.监管机构投诉如果内部投诉未能解决问题,您可以向相关的监管机构投诉。在中国,银行...
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
(一)协助消费者向保护消费者权益委员会投诉1.受理或不受理的时间保护消费者权益委员会对消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,会告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。2.组织调解的时间调解一般会在三十个工作日...
安徽省消费者权益保护委员会2024年上半年投诉分析
例如:2024年4月16日,某消费者打电话向宿松县消保委投诉,称其4月15日早上花费4.5元在某精作鲜包店购买了两个包子。消费者吃完身体出现异常,去医院检查为食物中毒,后与店主交涉,店主态度恶劣,请其赔偿医药费和误工费无果。接到投诉后,皖西南投诉站工作人员立即对该店进行检査,当场让商家与消费者进行电话沟通,...
重庆市巴南区消费者权益保护委员会(2023年度)
??(????2023????年度)????????????单位名称重庆市巴南区消费者权益保护委员会??法定代表人????????国家事业单位登记管理局制??填表人:娄杨????联系电话:13512349696??报送日期:2024年05月07日
放心消费度五一 湖北省消费者委员会2024年第4号消费提示
五一假期,如果您在消费时的合法权益受到损害,请您及时拨打12315消费投诉热线或者关注微信公众号“湖北省消费者委员会”登录“湖北315消费投诉和解平台”进行投诉,依法维护合法权益(www.e993.com)2024年10月18日。(刘曲??禹静??何怡)编辑:刘????曲责编:李希帆审核:何习文
针对处理恶意投诉举报,这里发布新规!第33期全国消费者权益保护...
“广西消委会”近几个月成绩稳步提升,位列第三,同时获得最高在看总数!相比上期,“西藏12315”“湖北省消费者委员会”进步较为明显,分别提升10个和5个名次,值得鼓励!从地域分布状况看,华东地区第1名,华北地区第2名,华中、华南、西北、西南地区并列第3名。本期省级微信文章TOP10再次被“上海市消保委”...
江门市消费者权益保护委员会章程
(十)指导、协调下级12315投诉举报机构的业务工作。第二章党的建设第十二条本单位党组织的地位和作用是根据《中国共产党章程》的有关规定,设立中共江门市消费者权益保护委员会支部委员会,负责组织统筹本单位党务工作。紧密围绕党的基本路线和方针政策,加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设...
2023年度东莞市消费投诉分析报告出炉:互联网服务投诉超7000件
3月13日,东莞市消费者委员会在东莞举办2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,公布了2023年度东莞市消费投诉分析报告。报告显示,2023年东莞市各级消委会及市场监管系统共接到消费投诉152335件,同比增加33.40%,这些投诉中,商品类投诉主要集中在售后服务、质量、食品安全等问题,服务类投诉则在互联网服务、餐饮和...
聚焦3·15|青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例
案例提供:市南区消费者权益保护委员会案例三:揭示培训方套路维护消费者权益案情简介2023年11月,一名在校大学生来到市南区消保委金门路分会投诉,称其为了赚取生活费,减轻父母负担,于2023年7月和某教育科技有限公司签订了学习PS课程内容的合同,并缴纳报名费100元,之后的学费采用先学后付的分期形式,...