市民投诉:汕头有商户卖假烟!官方处理!

市民投诉:汕头有商户卖假烟!官方处理!日前,汕头12345热线发布关于澄海区烟草专卖局处理销售假烟的事项。据了解,8月26日,澄海区烟草专卖局根据群众向12345热线反映某商户销售涉假卷烟的情况,核实并责令经营者下架及销毁涉假卷烟,并向消费者退款。ilove汕头·创作整理|未经授权,请勿转载...

市民投诉:汕头一工作人员服务态度问题!官方:批评教育、检讨致歉!

近日,汕头12345热线发布关于市自然资源局潮阳分局改进办事窗口作风情况。据悉,8月2日,市自然资源局潮阳分局根据群众向12345热线反映区不动产登记中心窗口工作人员服务态度问题,核查并对涉事工作人员严肃批评教育,责令检讨并向群众致歉。ilove汕头·创作整理|未经授权,请勿转载...

“小切口”解决“大民生”,汕头龙湖“12345”畅通群众诉求渠道

据悉，截至11月底，龙湖区累计受理“汕头市12345政务服务便民热线”新工单35485宗，办结工单34542宗，工单按时办结率100%，热线工作各项指标进入市级排名前三名共169次，全区更新知识库739条，有15名市民专门来电表扬工单办理情况，实现公众政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监督等多项政务服务。据了解，接...

全年受理诉求420万宗!粤省心12345公布消费者维权成绩单

在市民通过12345热线投诉珠海某校外培训机构(金湾校区)售后服务问题解决后,珠海市金湾区教育局要求全区培训机构全面规范使用教育部推出的全国校外教育机构监管与服务综合平台,推行“先学后付”收费模式,预防“退费难”“卷钱跑路”等风险隐患。汕头市推行“工单直派”,畅通消费者维权渠道。将“12345热线—市级市场监管...

粤省心12345热线平台助力消费维权 去年受理诉求420万宗

在市民通过12345热线投诉珠海某校外培训机构(金湾校区)售后服务问题得到圆满解决后,珠海市金湾区教育局要求全区培训机构全面规范使用教育部推出的全国校外教育机构监管与服务综合平台,推行“先学后付”收费模式,预防“退费难”“卷钱跑路”等风险隐患。又如,汕头市推行“工单直派”,畅通消费者维权渠道,将过去“12345...

12345热线春节“不打烊”, 高效处置“急难愁盼”

今年春节长假期间，市12345热线“不打烊”，全天候服务高效协同处置市民游客“急难愁盼”，用心用情用力让游客在汕“玩得开心、住得舒心、吃得放心、行得省心”(www.e993.com)2024年11月27日。记者今天（17日）采访获悉，2月9日至16日，该热线共受理市民游客诉求13340宗；其中，实时回应游客咨询事项199宗，交办涉旅诉求事项728宗、已办结697宗...

汕头警方通报了

1月3日,汕头市12345政务热线工作人员表示;“暂未接到群众的反馈,燃放烟花行为是否合规,是归当地派出所和公安管辖。”汕头区公安局龙湖分局新津派出所工作人员回应:“这个是归金东派出所管辖的,昨天晚上接到有人举报,有人发布视频,地点是在汕头市金平区古峰莲花附近,有两个人驾驶一辆摩托车,用烟花向路边摩托车喷。

@汕头人 2024年元旦、春节假期消费提示→→

最后,提醒消费者一定要留存好消费记录、购物发票等相关凭证,一旦合法权益受到侵害,可立即拨打12315/12345热线电话,或通过全国12315平台互联网客户端、手机App等渠道进行投诉举报,及时维护自身的合法权益。原标题:《@汕头人2024年元旦、春节假期消费提示→→》...

汕头一快递公司被投诉!官方协调理赔!

汕头市邮政局协调快递理赔7月9日,市邮政局根据群众向12345热线反映其在某快递公司邮寄生鲜物品并附加保鲜服务、收货后却发现物品腐烂且向快递公司理赔无果的情况,核实并协调快递公司赔偿2000元。ilove汕头·创作整理|未经授权,请勿转载...

...全城进入“禁噪”模式:如发现噪声污染行为,市民可拨打 12345...

各有关管理部门应严格按照相关规定,各司其职,密切配合,切实加强高考、中考期间环境噪声污染防治工作;对违反《通告》规定的单位和个人,依法从严查处。市民群众如发现存在《通告》限制性规定的行为,可拨打12345电话进行监督举报。来源:汕头日报(记者李德鹏)打开专题和美汕头...