今年双11不一般,平台开始给商家减负了
淘宝天猫预计将在10月上旬正式接入京东物流,而京东则着手准备接入菜鸟速递和菜鸟驿站,更有望在双11前夕实现与支付宝支付的对接。这一系列动作,无疑标志着两大电商巨头在物流和支付两大体系上正逐步走向融合。图源:网络这互联互通一搞,以往双11那“各自为政”的局面可就一去不复返了。今年的双11,绝对是电商史上...
消费维权周报|上周共享类产品投诉增多,涉违法广告等问题
但小广告清理起来十分困难,不少运维人员甚至因为阻止张贴被违法人员威胁,运营企业也十分头疼为难,希望后续联合执法单位一起从源头打击车身广告。已解决:针对极兔速递、抖音、转转等的数起投诉,澎湃新闻介入后,双方达成一致。未回应:针对菜鸟驿站、国泰航空、拼多多等的数起投诉,仍在协商处理中。未达成一致:近日...
扭亏为盈背后 丰巢短板、不确定性知多少
不算夸言。首先就是快递驿站。从圆通妈妈驿站、中通兔喜超市、百世邻里、韵达快递超市,到第三方的菜鸟驿站、熊猫驿站、快宝驿站等,都为消费者提供了更多元选择。其次,随着消费者对便捷、高效性提出更高要求,退换货的上门服务渐成消费新宠,服务频率随之上升,各大快递商开始“卷”送货上门。再次,快递员角度看,快...
我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...
对于消费者反馈快递丢失投诉的情况,经核实,因电商平台、菜鸟驿站以及消费者在快递的配送沟通中存在沟通不到位的情况,导致将消费者反馈的‘快递没有取到’,错误记录为‘快递丢失’。快递丢失的消费者反馈需要菜鸟驿站工作人员与消费者本人确认,因此出现驿站工作人员晚上敲门确认的情况。针对此类情况,驿站工作人员后续...
提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万
虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投诉的人也是少数。当然,投诉了也没有任何用,索性就懒得投诉了。二、送到驿站的利弊菜鸟驿站设立的初衷是很好的。对于一些出差或者上班不在家,没人签收快递的收货方来说,把东西放到菜鸟驿站,是一个不错的事情。毕竟如果快递员随意的丢...
淘天 京东“联姻”物流 快手电商上线小时达服务 物流科技9月大事件
9月27日,消息称淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站(www.e993.com)2024年10月17日。京东也将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出。对此,向京东及淘天集团求证,对方暂未回应。2024年全球智慧物流峰会召开蔡崇信:鼓励和推动菜鸟面向开放市场构建物流网络...
用户称数千元智能配件被放冰柜受潮不敢用,澎湃介入后菜鸟驿站赔付
近日,安徽的姚女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,今年10月初,她在淘宝上购买了智能家居配件面板的改色服务。10月12日,卖家通过丹鸟物流将智能家居配件寄至菜鸟驿站芜湖镜湖星悦汇商业街店。次日,她取快递时发现,相关驿站工作人员误认该包裹为生鲜产品并存放于冰柜中,致使配件受潮。随后,她多...
观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员有些无奈地表示,如果以后公司要求挨个给客户打电话,或者因为没有提前打电话收到客户投诉,他可能会考虑辞职。重庆师范大学菜鸟驿站。华龙网实习生曾婷婷摄高校菜鸟驿站:驿站是默认代收点不送货上门...
3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...
对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。现代快报/现代+记者赵丹丹
网友亲历:菜鸟驿站突然关门,快递堆积现场曝光,数量破纪录!
面对菜鸟驿站无法取出快递的情况,消费者可以采取以下几种应对措施:1.联系驿站老板或快递员:首先尝试与菜鸟驿站的老板或快递员取得联系,了解快递无法取出的具体原因。如果是因为驿站停业或者其他特殊情况,可能需要等待一段时间才能解决。2.投诉快递员:如果快递员未经许可将快递放置在驿站,消费者可以选择直接向总...