女快递员遭恶意投诉下跪,民警一句话引网友怒赞!

投诉者却拨打110,要求民警将其带离。民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅,建议圆通退还快递员被扣除的工资,并将投诉者加入黑名单。6月11日15时许,圆通速递就此事做出回应,称业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对其进行慰问,其他情况正在核实。以下是回应全文:6月11日,山东广饶一圆通网点的业务员遭遇恶意投...

完善投诉澄清免责机制,让快递小哥“轻装上路”

快递经营企业应该全面积极地建设从业人员的投诉澄清免责机制，明确澄清免责的情形和范围，以事实为依据，公平合理地受理处置投诉举报，在消费者权益与快递小哥的权益之间找到平衡点，既判定支持消费者的合理投诉，又充分听取快递小哥的声音，尊重合理的免责情由，减少对快递小哥的误伤，营造更加规范、公平、宽松的劳动环境...

完善投诉澄清免责机制 对小哥多一些“容错力”

快递经营企业应该全面积极地建设从业人员的投诉澄清免责机制,明确澄清免责的情形和范围,以规则和标准为准绳,以事实为依据,公平合理地受理处置投诉举报,在消费者权益与快递小哥的权益之间找到平衡点,既判定支持消费者的合理投诉,又充分听取快递小哥的辩解意见,尊重快递小哥合理的免责情由。这样,能为快递小哥营造更加规范...

女子恶意投诉快递员,取走快递谎称没收到,快递员:做人要有良心

女子恶意投诉快递员,取走快递谎称没收到,快递员:做人要有良心2024-10-0211:05:52一介草民的正义四川举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败一介草民的正义348粉丝喜欢收藏古钱币、爱玩游戏,对军事感兴趣。从小励志做一个正直的人。02:33...

快递员把货物送上门,好心将快递搬进屋内,结果却遭到恶意投诉

00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-8a2f8f49da7a1d9e20096db9ec09e9e8快递员把货物送上门,好心将快递搬进屋内,结果却遭到恶意投诉2024-08-3004:00发布于广东|1015观看21收藏分享手机看橙橙影视汇粉丝6010|关注0+关注...

申通快递员殴打客户 被打女子不满申通处理态度

王女士及其代理律师希望申通快递能够做到以下三点:一、向公司员工澄清事实真相,证明王女士并不是恶意投诉;二、查清骚扰王女士的电话来源,减少网络上的人身攻击;三、出于安全考虑,申通快递应该帮助王女士转移住所(www.e993.com)2024年11月25日。对此,申通快递代表称,公司绝对不会故意泄露客户的手机号码,会积极配合展开调查。但因为当事快递员并不在...

中山“快递小哥”周小洪:从业13年,几乎“零投诉”

南都:派送快件的过程中,如何做到客户几乎“零投诉”?周小洪:首先情绪要稳定,客户反映问题也希望得到尊重,所以不要和对方吵。事后客户知道自己可能做得不对,再打电话沟通,误会就解除了,投诉自然就会减少。我们做的是服务业,要尊重客户,客户至上,努力协助客户解决问题,在外面送快递,会遇到各种各样的情况,当然也有受...

女子敲诈多家快递公司,还建了微信群按月要钱

刑事侦查大队先后接到绥化市北林区域内多家快递公司报警称,北林区居民张某(女)自2023年下半年以来,通过不同化名及手机号码在网上购买货物,并根据快递单号对绥化市北林区域内多家快递公司进行恶意投诉,投诉理由包括快递破损,快递延误等多种不实理由,对各家快递公司的恶意投诉高达上千条,对快递公司造成大额的经济损失...

离职快递员“导演”丢快递,恶意投诉骗理赔2.5万元

2月1日,扬中警方介绍,扬中市公安局西来桥派出所近日接到该镇某快递公司报警,称有人频繁以快递丢失为由要求快递公司赔偿,怀疑遭遇恶意投诉。随后,民警经调查取证、分析研判,锁定犯罪嫌疑人张某。经查,张某曾在两家快递公司担任过快递员,期间曾多次被客户投诉没有收到快递,由此被快递公司扣派送费。

女子网购“仅退款”后取走千元快递,商家权益如何保障?|第2眼

1月6日,商家关先生称,客户当时用一个账号聊天,用另一个账号下单,然后要求分开发快递,当时没多想就按照对方的要求去做,结果送达后女子仅拒收了1件,取走了另外的3件,却申请全额仅退款。此后商家和驿站联系得知,此人这样操作已有上千件。目前向平台申诉,但并未成功,已报警处理。