为患者服务出实招!滨医附院趟出一条“就医体验提升路”

为更好调度交通和车辆导引,避免院内交通拥堵情况,2024年4月份开始,滨医附院保卫处设立了交通服务、电梯服务调度中心。可实时查看院区各主要出入口、交通主要干道、停车场、各电梯轿厢、电梯大厅的监控摄像200余处,与电梯、停车场建立联动机制,处理电梯、停车场服务投诉,监督电梯、停车场运行。“调度中心成立之后,医院...

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2.河北建投不可撤销地承诺,于避免同业竞争协议有效期内,河北建投将不会,并将促使其附属企业(本公司及附属企业除外)不会在中国境内和境外,单独或与他人,以任何方式直接或间接从事或参与或协助从事或参与任何竞争性业务。上述规定不适用于河北建投或河北建投附属企业出于投资目的而购买、持有与公司或其附属企业的主...

纵横谈|可视化“云窗口”是服务群众好举措

打开App或者网址,即可联系工作人员进行实时视频通话、在线文字交流,并有网页展示及信息精准推送等功能——与传统网上办相比,升级版“云窗口”的服务优势就在于实时的沟通交流,办事群众足不出户即可享受与政务大厅“同质同效”的办事体验,而且还可以实现跨地域业务办理,节省了时间和经济成本。“跑断腿”“看不懂”“不...

啥情况?医院窗口换个人码收款,工作人员被吐槽:态度也不好

第三，在顾客和工作人员争吵的过程中，其实有一个细节，就是服务人员态度不好。这里面的态度不好，不排除工作人员自身的性格原因，但也可能是因为系统响应速度太慢，工作人员压力太大所致。甚至患者之所以抱怨，本来就不是二维码的问题，而是因为工作人员的态度不好，冲撞了患者，这才把矛盾转移到二维码上。#热点引擎...

每次一到窗口耳朵就像聋了一样听不清?网友:这是全国统一的吧

总的来说,无论是医院还是银行,都在努力通过技术升级和服务改进来提升服务质量,但仍然存在一些需要改进的地方,特别是在服务态度和人性化服务方面。对于服务窗口的工作人员来说,保持良好的沟通和耐心解答客户的疑问是提供高质量服务的关键。同时,机构也应该不断优化服务流程,减少客户的不便,提高服务效率。特别声明:以上...

多人排队银行却只开1个窗口,大爷电话投诉成功,行内人透露隐情

个人认为银行故意减少窗口很有可能是为了在客户等待时推销理财产品，这种做法虽然可能短期内增加了银行的收入，但长远来看，却可能损害银行的品牌形象和客户忠诚度(www.e993.com)2024年11月3日。总结而言，银行服务的问题需要从多方面进行改进。银行应该更加关注客户体验，利用科技优化服务流程，同时保持透明和公正的服务态度。只有这样，银行才能在竞争...

铜陵市义安区:政务服务“小窗口” 做优营商“大环境”

8月7日,在铜陵市义安区政务服务中心市场监督管理局窗口办理完股权变更登记后,来自江苏的徐女士向窗口工作人员连声道谢:“他们一直在和我沟通,耐心指导,原本以为需要两三天才能办完的事情,没想到今天一上午就办好了,他们的服务态度、办事效率太让人感动。”原来,徐女士的母亲是安徽省百之姓能源科技有限公司的股东,...

智驾商业模式的崩塌与救赎|特斯拉|主机厂|智能驾驶|自动驾驶|汽车...

还有对细节要求高的主机厂,会要方案商根据指定的硬件、算力平台甚至激光雷达等进行标定,标定之后再帮主机厂做二次开发测试,再给开发费,“相当于方案商做的事情就是软件写代码服务”。在韩松看来,汽车圈是很难的ToB生意,主机厂和智驾行业中,主机厂是唯一能够盈利的公司,其余的都不赚钱。

医院窗口人员态度差引投诉,市卫健委:工作作风不实、服务意识不牢

一是服务意识不牢。案例中群众看病就医流程不畅通,反映出医院的服务意识不强、工作主动性不高的问题,如果当场做好宣传解释工作,就能避免误解,节省群众等待时间。二是工作能力不强。双评议工作开展以来,群众通过各种渠道反映上来的投诉,尤其是服务态度、服务理念、服务流程方面的问题,没有及时总结及时干预,有些问题反复...

有速度、有态度、有温度……宝山这个窗口服务暖人心

近期,宝山区自然资源确权登记事务中心(以下简称“区确权登记中心”)连续收到2面锦旗和2封表扬信,为确权登记中心窗口工作人员在办理不动产证登记、资料查询等业务时提供的优质服务“点赞”。联办有“速度”日前,王女士将一面写有“为民服务、热情高效”的锦旗送到登记中心“一件事”专窗,感谢专窗工作人员帮助其老...