我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...

半价出击,菜鸟速递硬刚顺丰

北京区域一位快递员向Tech星球介绍,一位菜鸟速递快递员配送覆盖区域大概是顺丰的两到三倍,菜鸟速递的网点密度相对较小,单个网点覆盖的区域面积也更大。从用户端体验来看,如今菜鸟裹裹、闲鱼等平台上的很多订单,都是由菜鸟速递进行承接。相比加盟制的经济型快递,直营模式的菜鸟速递优势是对上门服务的掌控。此外,在社...

物流科技现七大“乱象” 韵达快递、申通快递、货拉拉等投诉多

根据“电诉宝”2023年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等14家平台。其中,韵达快递、申通快递、顺丰速运、邮政、中通快递、圆通、极兔速递等属于第三方快递;羊贝比、...

砸了270亿仍上市梦碎,国内口碑直线下降的菜鸟,竟在靠海外赚钱

当商家成功销售一笔订单后,菜鸟网络就会下发电子面单,通知“三通一达”将快递从菜鸟云仓送到物流网点,然后再由快递员送至菜鸟驿站。可笑的是,起初阿里成立菜鸟驿站的初衷,是为了解决最后一公里的配送问题,偏偏到头来,正是因为菜鸟驿站的诞生,快递才无法成功走完“最后的一公里”。一开始,菜鸟驿站确实是为了方便白天...

【网经社月报】1月物流科技动态回顾:圆通 韵达被约谈...|寄递|...

七、投诉曝光根据“电诉宝”2023年受理的中国物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递。此前,百通物流、通九州、壹米滴答、澳洋转运、英超物流、安达易等也遭遇过类似投诉。

菜鸟裹裹中投诉的操作教程

菜鸟裹裹中投诉的操作教程第1步首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2第2步接着在个人中找到并选择服务中心3第3步然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了(www.e993.com)2024年11月22日。4第4步最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。

菜鸟裹裹投诉快递方法

1、首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2、接着在个人中找到并选择服务中心3、然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。4、最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。

黑猫投诉:菜鸟裹裹

“用户7316762500”投诉“菜鸟裹裹”,要求改善服务,解释,原价赔偿货品,其中涉诉金额240元,目前投诉已回复。消费者“用户7316762500”在10月10日向黑猫投诉平台反映:“十月七日下午通过菜鸟裹裹app下单寄件,17:16揽件(三斤多熟牛肉)从盐城东台发往南通海安,18:53显示从东台发往盐城中转,十月八日上午登陆菜鸟裹裹app,...

菜鸟网络推云客服 快递投诉直接到网点

??据悉,菜鸟网络于去年7月推出了云客服功能;今年1月,菜鸟联合各家快递企业打通了在线投诉通道,消费者可直接在天猫、淘宝、裹裹等淘系平台的物流详情页面的找到物流投诉入口进行投诉,提交投诉之后,快递网点会在规定的24小时内完成处理,运行以来,有近5成可当天处理完。

菜鸟裹裹“春节不打烊”服务覆盖全国103城,将推出千万元激励补贴

1月14日到1月27日(农历腊月廿三到正月初六)期间,消费者可在全国103个城市正常下单寄快递,菜鸟裹裹将提供优质的上门揽收服务。基于菜鸟裹裹的补贴,消费者在春节期间寄快递,菜鸟裹裹不加价。而面向合作网点,菜鸟裹裹也将在“春节不打烊”期间推出千万元规模的激励举措。