中通快递遭用户投诉:服务延误与虚假发货问题频发

投资快报讯:在黑猫消费者投诉下载黑猫投诉客户端平台中,中通快递因服务延误与虚假发货问题频发,引起多位用户的强烈不满和投诉。据多起投诉案例显示,中通快递在处理快递服务时存在严重的问题,不仅导致用户包裹长时间滞留,还因丢失发货物件等给商家和用户带来了经济损失和困扰。在一起投诉案例中,用户反映其于7月29...

曝光| 中通快递被投诉!最新通报

曝光|中通快递被投诉!最新通报截至2024年8月5日,我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件16029件,其中:滨海新区2974件,和平区472件,河东区898件,河西区900件,南开区1046件,河北区715件,红桥区368件,东丽区835件,西青区982件,津南区1051件,北辰区1144件,武清区960件,宝坻区1030件,宁河...

中通回应郭艾伦投诉:确实是地址搞错了 快递今日会给他送到沈阳

中通回应郭艾伦投诉：确实是地址搞错了快递今日会给他送到沈阳直播吧7月29日讯昨日，辽篮球星郭艾伦在社媒上声讨中通快运，表示其通过中通邮寄的医疗器材，由于工作人员填错了地址，被寄到了陕西（原本应该寄到沈阳）。事后中通客服态度冷漠，完全没有后续的处理。7月29日，中通有关知情人员对《南方都市报》记者...

中通快递核心单票营收下降11.3%,千条投诉涉及丢件

2023年3月,美国做空机构灰熊研究发布报告,质疑中通向美国证券交易委员会提交的财务数据并不可靠,存在夸大利润率等问题。这一消息无疑给中通蒙上了一层阴影。更令人担忧的是,数据显示,中通在黑猫投诉平台共有98627条投诉,其中竟有6618条投诉涉及丢件。快递公司基本的职责就是安全送达包裹,频繁出现丢件现象,无疑会严...

武汉一网点因多名快递员辞职包裹堆积,中通称预计3天内恢复正常

3月13日，“武汉一网点快递员大量辞职导致快递滞留”的消息登上热搜。据《湖北经视》报道，该热搜中所涉及的网点为武汉中通快递摩尔城网点，负责汉阳王家湾一带20多个区域的中通快递配送业务，目前有4个区域因为快递员辞职，无人送件。“这里开园的时候差不多有一二十个人，现在只剩下七个了。”该网点负责人说。受...

武汉一网点多位快递员辞职,站内包裹大量积压?中通回应了

据悉,涉事小区所对应派送的站点是中通快递摩尔城站点,该站点负责汉阳王家湾一带20多个区域的中通快递配送业务,站点负责人称,近期《快递市场管理办法》实施以来,出现了快递员辞职的情况,有4个区域因为快递员辞职,无人送件(www.e993.com)2024年11月8日。目前,他们正在通过其他站点调配人手。省公司也通过协调周边网点人手做集中性清理,最快有望在3天...

中通快递回应部分网点瘫痪:整体网络稳定、服务正常

中通快递回应部分网点瘫痪：整体网络稳定、服务正常针对近日有网友发帖称中通快递多个网点快递瘫痪的情况，中通快递3月13日回复上海证券报记者称：中通整体网络稳定、服务正常。消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。原文转自：上海证券报·中国证券网...

多地中通快递积压,网友投诉居多

多地中通快递积压,网友投诉居多经观知道据“经视直播”消息,3月12日,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日到了站点,到现在都无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似情况。其中一位居民宋先生介绍,2月份武汉下雪,他在网上购买了两双厚皮鞋御寒,2月23日,快递就...

消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题

对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。之后,消费者称中通网点已联系本人致歉,相关问题已处理解决。目前,双方已达成一致。

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

中通快递表示,无论消费者是否支付“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实。如果确有其事,将对网点进行罚款等处罚。中通快递还表示,将加强与快递网点之间的联系,尽量规避类似情况再次发生。“消费者如果察觉到快递出现问题,可拨打中通快递热线‘95311’反映,中通快递...