京东集团:双11投诉位居榜首,Q3环比营利双降,新业务仍在“亏损区”

证券之星注意到，京东“再创新高”的另一面，是其投诉量在双11期间位居第一，远高于淘宝、拼多多、抖音等电商平台。据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，2024年10月14日至11月11日期间，消费保平台共收到电商相关投诉4.85万件，累计涉诉金额超8000万元，其中京东投诉量达1.46万件，排名第一，...

靠国补回血的京东,双11投诉率比淘宝还高

据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，双11期间，平台共收到电商相关投诉4.8万件，累计涉诉金额超8000万元。其中，京东的投诉量达1.5万件，位居投诉榜首，淘宝以1.2万件投诉量夺得第二。京东投诉率能超过淘宝，这也算令人大跌眼镜。值得注意的是，双11前，京东宣布京东物流与淘天正式达成合作，京东...

如何有效投诉京东客服并解决问题的方法

3.京东APP投诉功能(JDAppComplaintFeature)京东的手机应用程序中也提供了投诉功能。消费者可以在订单详情页中找到“投诉”选项,填写相关信息并提交投诉。通过APP投诉,用户可以随时随地进行投诉,十分方便。4.社交媒体(SocialMedia)京东在多个社交媒体平台上都有官方账号,消费者可以通过这些平台进行投诉。例...

京东小贷上半年亏损近亿元,旗下金融产品遭用户投诉

今年京东加大力度推京东白条、先采后付等产品。从产品来看,也不同程度的遭到了用户的投诉。多位用户告诉WEMONEY研究室,从京东商城APP购买商品,被默认使用“白条”支付,逾期后才发现使用的是白条购物。用户表示,京东购物默认推荐使用“白条”!用户认为,京东未尽到提示义务,导致逾期造成了征信损失。WEMONEY研究室以用...

京东集团:双11投诉位居榜首,新业务仍在“亏损区”

证券之星注意到,京东“再创新高”的另一面,是其投诉量在双11期间位居第一,远高于淘宝、拼多多、抖音等电商平台。据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示,2024年10月14日至11月11日期间,消费保平台共收到电商相关投诉4.85万件,累计涉诉金额超8000万元,其中京东投诉量达1.46万件,排名第一,淘宝、拼多多...

发布的内容见图一,京东的投诉见图二

发布的内容见图一,京东的投诉见图二来源:晏凌羊发布的内容见图一,京东的投诉见图二(www.e993.com)2024年11月24日。京东搞公关的人,已经拉垮到这种程度了吗?

京东金融陷挤兑风波!放贷业务投诉量行业前三,成暴力催收重灾区

据黑猫投诉平台显示,截止10月21日,包含“京东金融”关键字的投诉高达9万多条,用户投诉的主要问题包括“泄露隐私”“暴力催收骚扰”“放高利贷”“违规收集个人信息”等等。还有投诉者称,京东金融客服曾有涉嫌暴力催收、恐吓、盗取用户信息等行为。对此有业内观点认为,京东似乎已经忘了当初“坚持金融向善”做金融的初心...

被造谣“金融挤兑” 京东金融得罪了谁?

在上千条对京东基金的投诉中,大多与私自开通基金账户,私自扣款有关。比如,有用户投诉称,“京东肯特瑞公司未经本人同意私自扣款多笔,金额几十到几千元不等,造成财产流失,客服电话打不通,京东金融客服消息发不出去,无法追回扣款。”还有用户表示,自己京东金条还款之后却被京东肯特瑞基金销售有限公司扣收130元的基金划款...

京东新增268件投诉公示,涉及虚假宣传、售后服务等问题

瑞财经AI根据12315消费者投诉信息公示平台数据,截至2024年10月21日上午15点,北京京东世纪信息技术有限公司在10月21日已新增268件消费者投诉公示,详情如下:据企查查,京京东世纪信息技术有限公司归属京东集团,其成立于2010年09月01日。业务领域涵盖生活用品、科技产品、医学用品等。法定代表人是刘培,其同时也是北京京东...

京东上怎么投诉卖家未授权销售品牌方产品

如果要在京东上投诉卖家未授权销售品牌方产品,可通过京东知识产权保护平台发起对应的知识产权投诉,具体步骤如下:投诉人资格:需为知识产权所有人及其利害关系人(包括知识产权使用合同的被许可人)。独占使用许可合同被许可人可独立投诉;排他使用许可合同的被许可人可和知识产权所有人共同投诉,或在所有人不投诉时自行投诉...