神州联保聚焦细分赛道 深化打造智能家居生活
2023年12月28日 - 百家号
广州市神州联保科技有限公司(以下简称神州联保)于2015年2月成立,总部位于广州市白云区,公司专注于为家电制造企业、家居制造企业、电商企业、经销商等提供一体化售后解决方案。平台采用了先进的互联网大数据、云计算和人工智能技术,累计投入数千万元,成功打造了SaaS系统——“智能售后云平台”。平台依托全国覆盖的专业...
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冷柜出故障两次上门检修 厂家只认可对自己有利的检测遭质疑
2023年5月19日 - 网易
“第一次检测是4月23日,来的人说自己是神州联保家电管家平台的,检测完商家也发给了我工单,上面写着‘低压漏气’,另外,维修费用大约在900元。”找到了故障所在,按理说下一步就是维修。可在4月23日之后,单先生又从商家那里收到了另一份鉴定单,而这份盖着杭州速铭修电器维修有限公司印章的鉴定单则写着“上门...
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绿色智能家电,普及浪潮在路上
2022年8月1日 - 百家号
相关数据显示,家用电器投诉已连续多年持续位居商品类投诉前列。2022年一季度,全国消协组织共受理消费者投诉285358件,其中家用电子电器类商品投诉27409件,占比9.61%,位居5大商品类投诉第二位。家用电子电器商品投诉中,售后服务类投诉达11713件,占比42.73%,进一步说明提升家电售后服务水平、提高消费者满意度工作...
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