消费投诉热点!涉直播带货、微短剧、人工智能客服等
涉直播带货、微短剧、人工智能客服等登录新浪财经APP搜索信披查看更多考评等级转自:中国消费者报近日江苏省消费者权益保护委员会发布《2024年三季度投诉和舆情分析报告》报告显示直播带货、微短剧人工智能服务等领域成为消费者投诉下载黑猫投诉客户端热点据介绍,江苏省消保委系统今年三季度共计受...
摄影写真套路深 智能客服“不智能”
部分商家只设置智能客服,没有人工客服选项,消费者找不到人工客服转接入口,拨打人工客服电话经过层层转接排长队仍难以接通;消费者诉求解决难。投诉问题主要涉及平台和商家互相推诿,消费者诉求无法得到满足。浙江消保委提醒,经营者要保障人工客服的畅通,不能将智能客服作为唯一的沟通渠道,更不能利用智能客服人为设置障碍,...
江苏省消保委发布三季度投诉和舆情分析报告:人工智能自说自话成...
在商品类投诉中,食品类投诉居首位,共7867件,安全、虚假宣传、售后服务投诉集中;其次为日用商品类投诉,共6684件,质量、售后服务及虚假宣传问题为投诉热点;家用电子电器类投诉位居第3位,主要涉及售后服务、质量、合同等方面。三季度监测到江苏消费维权相关舆情信息共计1214405条,主要集中在旅游、酒店、出行、演出、娱乐...
电鳗-了解吉利汽车客服电话,享受一站式服务
如果您是吉利汽车的车主或准车主,有任何问题需要咨询或解决,可以随时拨打吉利汽车客服电话:400-666-6666。这是吉利汽车提供的免费热线号码,为车主提供一对一的专属服务,解答各种问题,包括汽车保修、保养、售后服务、配件购买等等。2.客服电话提供的服务内容吉利汽车客服电话为广大车主提供全方位的服务,包括但不限于...
「黑悟空」崩溃内幕:网络攻击暴增2万倍;微软AI码农平均薪酬高达...
「为了惩罚产品经理,就安排他们去接一个月客服电话,或者在我的评论区处理用户留言。其实这不是惩罚,是奖励。让他们多跟用户接触一下,多听听用户的声音。」周鸿祎称。(来源:界面新闻)享界回应微博博主「袁启聪」被禁言:误导消费者博主@袁启聪在8月20日曾发布「享界S9,有点失望」评测视频,在视频中展...
南都实测20款App,哪家人工客服最难找?
南都·AI前哨站在测评过程中发现,大多App的客服入口采用文字沟通形式,会默认由AI客服先进行回复(www.e993.com)2024年10月19日。只有手动输入“人工客服”,或描述问题后AI客服无法解决,才能转接到人工客服。其中美团、淘宝等11款App可以通过选择人工客服选项或者输入“人工客服”等关键词顺利找到在线人工客服。17款可以通过App内提供的电话或者搜索引擎...
何一、孙宇晨微博被封,何一回应:接到微博客服电话通知投诉被封号
12月12日晚间,波场创始人孙宇晨和币安联合创始人何一的微博账号疑似被关闭,相关页面显示该账号因被投诉违反法律法规和《微博社区公约》的相关规定,现已无法查看。记者第一时间联系何一,询问其是否了解被封原因,是否解封。何一对《每日经济新闻》记者表示:“接到了微博的客服电话通知投诉被封号,还不了解原因。”波场...
新浪微博无故封号不退还未到期的会员费用且其客服故意屏蔽我电话
更为严重的是,因为没有接到反馈,我于10月5日再次拨打微博官方客服电话4000960960时,发现对方居然屏蔽了我的手机号!——语音提示根本没有相关申诉内容的回复选项,前一天还能接通的人工服务也是彻底连选项都没有了!网上反馈更是毫无反应!问题在于,我是微博收费的Vip3级别的年费会员,2021年3月28日才到期!!目前的现...
一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?
他认为,对于治理电销扰民,首先要加大对违规险企的处罚力度,发现一起查处一起;其次,要严格遵守银保监会对于续保时间的规定,对于提前打电话的公司也要从严处罚;第三,保险公司也要守法经营,从正规渠道获取客户信息,不能默许员工通过非法渠道获取客户信息;第四,建议鼓励客户举报,一旦发现电销扰民现象,可积极向...
人保电话车险微博客服开通 创新服务模式赢头彩
人保电话车险客服微博平台是一个为客户提供售后服务、理赔咨询等专业服务的微博平台,旨在建立一个客户看得见、用得上的零障碍沟通平台,对人保电话车险用户进行专业、快捷、一对一的理赔咨询以及售后咨询服务。目前该“4001234567人保电话车险客服”微博正在进行北京地区客户服务的试点,未来将逐步覆盖到全国范围。