乱象不止,青岛诺美德医美深陷信任危机

黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台显示,一名消费者投诉“青岛诺美德医学美容腰腹环吸手术失败”,并“要求该机构退还我所有的费用”。值得注意的是,近年来,青岛诺美德医美已经算得上是医美投诉“大户”。在各大网络渠道当中,我们可以很轻易地搜索到关于该机构的投诉、维权报道。加上青岛诺美德医美还频频遭遇相关监管部...

艺星医美一8万元整形项目被指无效果,客户要求退款遭拒

据媒体报道,艺星医美在招股说明书中曾提及,在经营过程中可能成为客户投诉及诉讼的对象,这可能会招致费用的支出,并对公司品牌形象、声誉及经营业绩产生不利影响。新京报记者注意到,上海、杭州等地对艺星公司进行过多次广告违规处罚。其中,上海艺星在抖音平台账号“Yestar艺星旗舰总院”推广医疗广告涉嫌违规被罚;杭州艺星...

逆天的长沙铂丽瑞思医美!销售三无药品后又把消费者胸做烂了!

据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示,医美行业主要投诉问题集中在退款纠纷、虚假宣传、服务态度差、手术失败、售后服务欠缺等方面,且相关投诉逐渐增长。这一趋势在全国范围内普遍存在,长沙作为一个具有独特文化和消费习惯的城市,医美领域消费者维权事件也成了家常便饭。中国电子商会旗下消费服务保障平台,...

“轻奢”背后有套路,杭州KYON菁漾医美退款难

以新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉为例，今年6月，杭州菁漾医美遭消费者投诉，“因为机构销售忽悠消费者购买低端产品，再加上医生技术水平有问题，给我打鼓包淤青，打在眉弓层次不对往下流影响到眼睛，严重影响面貌不满意体验结果，要求溶解，机构要我填写保证书出现问题以后不找他们才可以，不负责任，要求全额退款”。

消费维权周报|上周有关医疗美容类投诉增多,涉及术后未愈等问题

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到关于医疗美容类的投诉增多。其中,有消费者反映,2023年初在中国医科大学附属第一医院(医大一院)接受了双侧甲状腺全切除术,但术后5个月彩超复查结果却显示,左侧甲状腺再次充满结节。消费者怀疑主治医生年纪较大,术中可能出现漏切。为此她多次与医院协商,对方提...

艺星、美莱、新氧成医美投诉热点,00后群体投诉占比显著

在投诉处理方面，医疗美容行业存在投诉解决率偏低的普遍现象(www.e993.com)2024年11月20日。其中，艺星医疗的投诉解决率表现相对较弱，仅为16.00%，相比之下，美莱医疗、新氧医美的投诉解决率虽略高，但也仅为24.32%和22.22%。艺星医疗为何成为投诉热点，投诉者的真实经历或许能够揭开其中的缘由。近日，杭州的张女士在艺星整形医院进行了第五次...

多人投诉称在郑州的“歌柔飞新时光”医美遭诱导消费

多人投诉称在郑州的“歌柔飞新时光”医美遭诱导消费近日,多名消费者在网络投诉平台上反映,在河南省郑州市歌柔飞新时光医疗美容机构遭诱导消费。记者实探发现,医美机构已更名,当地市场监督管理部门对消费者投诉,以不方便透露事件详情拒绝。

8月3日至8月9日一周热点事件分析 | 医美领域投诉呈上升态势,艺星...

有舆论关注,社交平台上有关美容机构的投诉不绝于耳。消费保平台数据显示,2024年至今,在医疗美容行业的消费者投诉中,艺星医美的投诉数量高居榜首。在投诉处理方面,其投诉解决率仅为16%;在投诉内容方面,“消费欺诈”“虚假宣传”“诱导消费”“无证行医”等是投诉重灾区。更美医美、新氧医美紧随其后。有舆论关注,...

医美乱象屡被两会点名,新氧投诉不断业绩过山车,行业龙头如何破局?

2023年12月15日,有消费者投诉称:“购买了新氧优享2999半岛超生炮套餐(800刀18000炮),去到广州医选医疗美容门诊部使用。没有验证炮头真伪,医生边操作边清除数据,解释说仪器有问题。做完一点效果没有。验券前也未提前告知仪器的发数不对,侵犯了消费者知情权,现怀疑循环利用炮头或者机器损坏,导致发数炮数不准,做完...

曝光| 机构乱象:「无证医美」风险高,「美容消费」套路深

01.无证机构做医美?罚!“干细胞”是目前非常火爆的概念,但在我国“干细胞”应用是受到严格管控的,而在医美领域的一些打着干细胞名头的项目,很多只是借名假冒,但却也敢开出天价,坑害求美者。在该篇报道中,卫生计生监督所接到市民投诉,2023年8月,姜女士在长乐一家美容机构做眼部填充项目,前后三次注射了一款所...