“任意仅退款”占比最高!10月商家投诉电商报告出炉

据“电诉宝”显示,PDD收到的投诉数量最多,占比为48.19%,其余依次为:抖音电商(23.21%)、淘宝(22.72%)、京东(1.37%)、1688(1.18%)、快手电商(0.78%)、速卖通(0.39%)、美团(0.29%)、微信电商(0.29%)、SHEIN(0.20%)、闲鱼(0.20%)、小红书(0.20%)、苏宁易购(0.10%)、天猫(0.10%)、亚马逊(0.10%)。据“电...

抖音生服推出“安心吃”服务规范 最高赔付订单3倍等额券

商家开通安心吃服务后,若安心吃商品引发用户投诉或用户提出理赔申请,商家需在出现问题后规定时间内,按照相应赔付标准对用户进行赔偿。其中,若出现实际餐品与商品页面描述不一致场景,商家需赔付给用户原订单实际金额3倍的等额平台无门槛优惠券;如有实际餐品比商品页面描述的数量少或餐量小,商家赔付原订单实际金额1倍的...

商家在抖音电商开拓增长新机会:新增品牌商家同比提升165%

获得收入;举世闻名的宜兴紫砂积极探索商业化经营新路径,宜兴紫砂产业带上的商家和手艺人们也保持着高好评、高复购率的业绩;抖音账号@赵美丽将直播间设在洪湖农村藕塘,一年卖出莲藕2万多斤,菱角30多万斤,也激励越来越多年轻人回乡创业。

抖音电商发布《抖音电商商家成长故事》: 货架场景GMV同比增幅达86%

(北京时间记者熊维熙报道)10月17日,抖音电商“直播间里的商家成长”活动在京举行。据活动现场发布数据显示,过去一年,抖音电商GMV同比增长46%,货架场景GMV同比增幅达86%,平台生态充满活力,直播带动商家销量同比增57%。活动还发布了《抖音电商商家成长故事》手册,优秀成长商家代表也于活动现场分享创业故事,来自不同行...

抖音电商的两种玩法,新商家该选单打独斗还是做店群?

举个例子，都知道生鲜、特别是生鲜水果类店铺很难做！那你见过91岁老奶奶做生鲜水果抖音店铺，还做的不错的吗？她就是马静芬，91岁本已是功成名就的安享天年的年纪，褚橙庄园&褚马奶奶农庄创始人马静芬，把耕耘了20多年的褚橙庄园，通过抖音店铺和短视频的结合推广，和自身的影响力，让褚橙上了一个新台阶。...

高成本低价难倒商家,“抖音模式”陷入死循环

众所周知,广告商业化原本是抖音主要的收入来源,虽然天花板一直存在,但利润率较高,且平台投入较低、内容信息流整体影响较小(www.e993.com)2024年11月14日。当电商业务后来起家,虽然商家和达人的投放对广告商业化有所拉动,但电商业务更重,经典综合电商模式下的亚马逊、淘宝、京东都需要投入大量资源进行货品和商家运营。这就要求抖音电商拿出更高的...

抖音电商陷入危机,小杨哥只是冰山一角

原来,她在该直播间给长辈下单某款“蓝色衣服”,竟然收到了灰色且有“瑕疵”的衣服,投诉到抖音平台后,抖音客服人员回复你直接退货退款就好了,作为真正消费者(非羊毛党),她对此非常无语和愤慨。图片来源:好友提供私聊期间,朋友感慨到自己是“行业人”,算是懂得如何给自己维权的一批人,竟然被这次购物搞得无比“...

抖音生活服务严控内容质量,及未科技助力商家应对“投诉”新挑战

近日,抖音生活服务发布了《抖音生活服务低质内容评估规范》,旨在净化平台内容生态,提升用户体验。规范中明确指出了四类低质内容,包括盗用、低成本制作、内容质量低以及用户体验差,这无疑给追求平台流量的本地生活服务商家带来了视频制作难度加大、内容质量低被投诉下架等新挑战。及未科技拥有深厚的行业经验和专业能力,...

抖音直播低价怎么投诉(控价核心点)

2.知识产权投诉对于拒不改正的卖家,品牌方可利用知识产权投诉机制进行维权。这包括但不限于商标侵权、版权侵犯及专利侵权等。品牌方需准备充分的证据材料,如商标注册证、版权登记证书、专利证书等,通过抖音快手的官方投诉渠道提交投诉。平台在收到投诉后会进行审查,一旦确认侵权,将采取下架商品、限制店铺功能甚至关闭...

「用户满意度」成抖音生服第一目标,商家该怎么做?

因此平台每个月都会根据市场调研、历史成交价及监管要求,对价格标准进行动态调整,确保商品价格符合平台设定的最低标准,低于此限价的商品将无法上线。另外,抖音还上线了“旅行社违规分”机制,对商家在营销、线下接待履约、售后等各环节进行综合评估。违规分数越低,商家表现越差。低分商家将受到限制视频播放量、禁止参加...