投资者提问:POS机龙头被大量的用户投诉,然而公司目前支付设备90%...
POS机龙头被大量的用户投诉,然而公司目前支付设备90%业务布局在海外,完美避开国内恶性竞争POS机红海。如今国家倡导设备更新换旧以及大力发展数字人民币大政策,请问公司在规避恶性竞争的同时,如何抓住国家数字人民以及设备更新换机政策?董秘回答(新国都(15.080,0.58,4.00%)SZ300130):您好,公司积极响应国家倡议和市场需求...
支付投诉最多?POS机私调费率、不退押金问题突出
某种程度上,无论罚单还是投诉,都是费率信息沟通不到位所致。以“POS机不退押金”投诉关键词进行检索的投诉量则更多,喔刷、衫易宝等刷卡机品牌以及环迅支付、现代支付、钱宝科技、汇付天下等机构皆是投诉对象。“POS机不退押金”主要是指用户在办理POS机时通常有交299元或399元等金额的押金,通常刷满一定的金额可以...
pos机手续突然上涨怎么投诉?个人pos机费率涨价应对方法建议收藏
如果你遇到了pos机手续费突然上涨的情况,可以采取以下方法投诉和维权:拨打12363:这是金融消费权益保护投诉咨询电话。如果发现自己被多扣手续费,一定要向监管部门如实告知。重点是强调这种偷涨行为的不公和欺诈性质,而不是仅仅关注价格问题。如果有大量用户受到影响,可能涉及到欺诈行为。使用黑猫投诉平台:这个平台...
“无声无息”扣费120元,拉卡拉POS机“运营服务费”引争议
银柿财经梳理发现,在黑猫投诉等多个外部平台也有类似的用户投诉,都指向“拉卡拉POS机收取120元运营服务费”。但在前述官方公示的文件中,拉卡拉并未明确给出120元这一收费定价。目前,不少用户要求拉卡拉退款。120元运营服务费成关注点120元的运营服务费成为用户质疑的重点,在黑猫投诉上,多个投诉单围绕指向拉卡拉;有...
“支付第一股”光环已不再:漩涡中的拉卡拉
有报道称,在拉卡拉官方论坛中,有帖子显示,“拉卡拉支付将对2023年5月30日之前注册的POS机中,连续三个月月均交易量低于1.5万元或月均交易量低于1万的用户,加收运营服务费120元。”但拉卡拉未通过官方途径发布。此外,还有用户投诉拉卡拉恶意扣费、不退押金、诱骗办理POS机等。
付临门POS机费率上调一万130用户被骗冻结押金投诉无门该怎么办?
近期,支付行业可谓是大地震,各家支付公司的POS机费率都上调,而且是非常离谱,这不反馈最多的就是付临门POS机上调用户费率至刷卡一万要130的手续费,而且用户使用付临门POS机业务员诱导被骗冻结押金199,299,399不等,用户可谓是欲哭无泪,想投诉付临门总部400电话不是无人接听就是人工坐席繁忙……...现在可谓是支付...
POS机私调费率、不退押金!支付机构屡遭投诉冤不冤?| 金融3·15
POS机私调费率、不退押金惹争议3月12日,黑猫投诉发布《2023年消费者权益保护白皮书》(下称“《白皮书》”)显示,2023年,金融支付行业成为年度被消费者投诉最多的行业,投诉量占比达24.96%,投诉量从2022年的第二位升至2023年的第一位。事实上,金融支付一向是消费者投诉“重灾区”,涉及POS机私调费率、不退押金...
业务违规被罚2245万元,POS机推广屡遭投诉,银盛支付如何破局
对于如何解决POS机推广过程中产生的这些问题,银盛支付方面回应称,公司对于服务商市场及业务拓展有严格的规范要求,严禁以欺诈或诱导等方式进行业务宣传及推广,一旦发现将进行严肃处理。对于用户的投诉,将积极处理、为用户解决问题,坚决维护和保障用户的权益。
中汇支付末路?数千人投诉POS机刷卡未到账 两次共被执行2.6亿
针对频繁的投诉,3月9日,中汇支付发布“重要通知”,更新了受理电话及邮箱,但并未对通报POS机不到账情况的说明。中汇支付的处理态度,与其日渐缩小的业务空间密切相关。中汇支付于2009年9月成立,2013年拿到支付牌照。因多次违法违规,2016年1月,央行注销了中汇支付互联网支付许可,同时停止其在黑龙江等12个省(市、自...
安徽一男子使用开店宝pos机发现费率比宣传的高 投诉迟迟未得到回复
2月15日,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者接到安徽市民冯先生的投诉,其于去年12月份接到开店宝POS机推销员打来的电话,对方称使用他们的POS机费率为0.38%且不需要收取押金,并即时到账。“因为一般POS机的费率为0.55%-0.57%,我觉得比较划算,对方就将POS机邮寄了过来。”冯先生告诉记者,拿到POS机到手后,对方要求其...